衣料品業界のピークシーズンを捉える方法 マネキン

アパレル業界のピークは下半期です。今年上半期は様々な要因で、多くの小売衣料品店が利益を上げられませんでした。では、下半期にどうやって流れを変えるのでしょうか？私は4つの方向性を丁寧にまとめました。一つや二つを把握できれば、下半期に大きな波を起こす希望が持てるでしょう。

一つ目は、店舗スタイルと商品の仕入先の差別化です。今の小売衣料品店は似たり寄ったりで、毎週の品質はかなり深刻です。独自の店舗スタイルを作り、商品の仕入れ先、ディスプレイ、装飾、家具などを綿密に設計し、自分だけのオンラインセレブストアを作りましょう。自然とビジネスは人気が高まっていきます。

2つ目は、顧客層の的確なポジショニングです。18歳から58歳までの女性顧客があなたの服を買っていると思っているかもしれません。しかし、利益の80％以上をもたらしてくれる層は、実際には20％にも満たないのです。分析を通して、この20％の的確な顧客を見つけ出し、商品を選び、サービスを提供し、マーケティングを行えば、自然と業績は向上します。

3つ目は、複数のチャネルで顧客を引き付けることです。今では、ショートビデオトラフィックはすでに有名です。誰もがトラフィックを誘致し、取引を成立させるために利用しています。自分の店の通りや路地だけにこだわるわけにはいきません。時代に合わせて、店舗のディスプレイ、衣装、顧客の取引シーンなどの作品を公開し、露出を高め、オンラインとオフラインを組み合わせる必要があります。

4つ目は、サプライズサービス、つまり期待を超えるサービスです。アパレル業界は現在、非常に競争が激しくなっています。お客様の期待を超え、お客様を驚かせるサービスを提供することが不可欠です。スカーフや靴下を配る時代は終わりました。