Hvis du kan gøre disse tre ting med mannequin-rekvisitter, så åbning af en tøjbutik...

Måske er vores butik ikke stor nok til at være som Lululemon, men vi kan lære af den for at opnå præcis positionering. Som ordsproget siger, har ethvert erhverv sine egne specialer. Jo mere præcis din positionering er, desto højere vil din kundeloyalitet være. For kun i din butik kan de finde følelsen af, at "smertepunkter bliver løst".

Mange mennesker vil også sige, at min positionering er meget præcis, og jeg sælger også afslappet dametøj, men hvorfor går det stadig dårligt med min forretning? Det er her, det kniber med det.

2. Find "kløepunktet"

"Kløepunktet" refererer til den situation, hvor, når kunderne har for mange valgmuligheder, faktorer ud over produktet bliver årsagen til deres køb.

For eksempel er der ikke mange mennesker, der er villige til at vaske tøj i hånden i disse dage. Dette gælder især, når det kommer til tøj, der ikke kan maskinvaskes. Selvom alle ved, at håndvask er renere, er de tilbageholdende med at acceptere forældede praksisser. Omkring dette tidspunkt lancerede en eksklusiv dametøjsbutik en gratis renseriservice for medlemmer: hver måned blev tøj købt i butikken renset gratis. Jo højere medlemskabsniveau, desto hyppigere blev denne service tilbudt. Jeg troede, at deres forretning ville være stærk. Derudover tjekkede medlemmerne butikkens nye styles ud, mens de ventede på at afhente deres tøj. Hvert stykke tøj, der blev vist på mannequiner, så så blændende og iøjnefaldende ud. Jo mere de kiggede, jo mere købte de. Denne dametøjsbutik løste, ved at tilbyde gratis renseri, problemet med, at kunderne skulle vaske deres eget tøj, og blev naturligvis mere populær.

Selv modemærket Uniqlo dyrker "tilbagevendende kunder" ved at løse problemerne.

Vi ved alle, at L-størrelse bukser primært er beregnet til personer med en højde på omkring 175 cm, men for nogle personer, der er 175 cm høje, har L-størrelse bukser længere ben og er ikke særlig velegnede.

UNIQLOs gratis trimningsservice indfanger kundernes psykologiske behov og løser denne kløe for denne del af kunderne.

3. Løs ud fra spændingspunktet

Hvad er spændingspunktet? Ideen er at lade kunderne se forskellige mannequin-rekvisitter, der viser forskellige serier af stilarter. Når de derefter tager dit tøj på, vil de udbryde "Wow" og få en stærk følelse af stimulering, idet de føler, at tøjet er skræddersyet til dem og fuld af spænding. Med den stigende homogenisering af tøjindustrien er flere og flere kunder desuden villige til at betale for "spænding". Hvis du vil dyrke et velkendt brand, kræver det udover at have smertepunkter, kløepunkter og spændingspunkter også tid at sætte sig, hvilket ofte er svært for mange små og mellemstore butikker. Men hvis du bare vil åbne en tøjbutik, er disse tre betingelser nok, og i sidste ende vil du opdage, at det virkelig ikke er så svært.