Hur klädbutiker använder skyltdockor för att förvandla passiv kundlojalitet till aktiv kundlojalitet...

Om en kund kommer in i butiken medan han handlar måste vi hitta sätt att behålla kunden, genom att använda affärsmetoder eller skyltdockor för att förvandla passiv till aktiv och öka chansen att avsluta en affär.

1. Professionell shoppingguidetjänst

Till exempel, för några dagar sedan gick jag till märket xx och ville köpa ett klädesplagg.

Shoppingguide: "Vilken typ av kläder letar du efter? Jag kan rekommendera dem till dig."

Jag: "Jag vill välja en enkel tröja."

Först och främst måste en shoppingguide ha en gedigen grundläggande färdigheter och vara bekant med priser, fördelar och nackdelar med de varor de säljer, för att hjälpa kunderna att lösa sina frågor och få kunderna att känna värdet av produkterna.

Dessutom måste en shoppingguide kunna korrekt "diagnostisera" kundens försäljningsargument, förstå kundens verkliga behov, identifiera smärtpunkter och kliande punkter, imponera på kunden och därmed bygga upp en känsla av förtroende.

Viktigast av allt måste shoppingguiden lära sig professionell matchning av skyltdockor och ge professionell matchningsvägledning, berätta vilka skor och accessoarer som ska matchas med denna kappa, vilka färger som kan kombineras utan att orsaka en "katastrof" och framhäva din unikhet.

Kom ihåg att kunderna inte köper produkter nu, utan lösningar. Om du vill nå enighet beror det på shoppingguidens förmåga.

2. Skapa en atmosfär och fånga kunderna

Använd musik och doft för att skapa en bekväm shoppingatmosfär.

Människor är känslosamma. När en butiks skyltdockor verkar alltför formella kan musik som passar butikens ton hjälpa till att lugna kunderna, få dem att känna sig bekväma och avslappnade medan de surfar, och potentiellt till och med locka dem att köpa. Lämplig användning av doft kan också skapa en elegant atmosfär, vilket avslappnar kunderna och förlänger deras shoppingtid. Denna metod är också populär bland stora varumärken för att förbättra kundupplevelsen. 3. Använd rastplatser för att förlänga kundlojaliteten Att använda rastplatser är ett bra sätt att förlänga kundlojaliteten. Eliminera inte rastplatser bara för att visa upp mer kläder; det vore synd! Placera bekväma stolar i rastplatserna, tillsammans med godis, vatten, broschyrer med mera. Detta kommer att hjälpa kunderna Undvik att bli uttråkad medan du väntar och se till att de får en trevlig shoppingupplevelse.

Numera, om du vill att konsumenter ska konsumera så fort de kommer in i butiken, måste du låta dem avgöra att butikens service, atmosfär, miljö etc. är lämplig för dem och aktivt betala för det!