의류업계 쇼핑 가이드가 알려주는 23가지 영업 기술을 배워보셨나요?
2025-07-13 17:31:22
xintu
대통령은 영업이 임신과 같다고 생각합니다. 모든 것은 양육에 관한 것입니다. 어떤 사람들은 내일 출산을 기대하며 조급해합니다. 죄송하지만, 그것을 유산이라고 합니다! 다른 사람들은 묻습니다. 왜 아직 돈을 벌지 못했을까요? 그러면 저는 묻습니다. 10년 넘게 공부했는데 왜 하버드에도 못 갔을까요? 따라서 달인이 되는 것은 한두 달 만에 이룰 수 있는 일이 아닙니다. 열이 나려면 며칠 동안 주사를 맞아야 할까요? 봄에 심고, 여름에 키우고, 가을에 수확하고, 겨울에 저장하는 것, 그 결실을 거두려면 과정이 필요합니다. 오늘 저는 의류 판매원에게 필수적인 23가지 영업 기술을 공유해 드리겠습니다. 여러분은 이 기술들을 익히셨나요? 1. 일류 영업 사원은 자신을 판매합니다. 2류 영업 사원은 서비스를 판매합니다. 3류 영업 사원은 제품을 판매합니다. 4류 영업 사원은 가격을 판매합니다. 2. 고객은 최고의 스승이고, 동료는 최고의 롤 모델이며, 시장은 최고의 학교입니다. 다른 사람의 강점으로부터 배우는 것만이 당신이 그들 모두보다 나아질 수 있는 유일한 방법입니다.3. 의존은 강점보다 더 중요합니다.판매의 97%는 신뢰를 구축하는 것이고, 3%는 거래를 성사시키는 것입니다.4. 거절은 거래의 시작입니다.판매는 일시금을 위해 저축하는 게임입니다.고객의 모든 거절은 당신을 위한 저축 방법입니다.5.판매는 자신감의 전달, 감정의 전달, 그리고 육체적 설득입니다.협상은 결단력의 시험이며, 거래 성사는 의지의 표현입니다.6. 항상 고객에게 귀중한 정보를 제공하십시오.가치를 창출하고 고객에게 필요한 가치를 제공하는 법을 배우십시오.7. 모든 일에서 연결하는 법을 배우십시오.감정적 관계는 이익 관계와 협력 관계보다 중요합니다.고객과 깊은 감정적 연결을 발전시키십시오.8. 고객은 제품 자체뿐만 아니라 부수적이고 추가 서비스도 구매합니다.9. 첫인상을 남길 두 번째 기회는 없습니다.10.판매는 수익과 같습니다.이 세상의 모든 성공은 판매 성공입니다. 일단 판매와 수익 창출의 기술을 익히면 가난은 불가능해집니다. 11. 판매를 달성하는 데 있어서 매달 마지막 며칠을 절대 과소평가하지 마십시오. 3,000미터 경주와 같습니다. 2,700미터를 달린 후에는 마지막 300미터가 훨씬 더 중요합니다. 이 마지막 며칠이 기적을 만들기 가장 쉬운 시간입니다. 12. 팔리지 않는 상품은 없고, 팔 수 없는 사람만 있습니다. 베지 못할 장작은 없고, 날카롭지 못한 도끼만 있습니다. 시장이 침체된 것이 아니라, 단지 당신의 두뇌가 제 기능을 하지 못하는 것뿐입니다. 13. 판매할 때 고객에게 전달하는 첫인상: 저는 당신의 친구입니다. 오늘 당신을 만나 친구를 사귀었습니다. 모든 베스트셀러는 고객을 가족처럼 대합니다. 14. 언제 어디서나 판매하세요. 판매를 습관으로 만드세요. 성장은 성공보다 항상 더 중요합니다. 판매에서 계약 성사는 피할 수 있지만, 판매에서 성장은 피할 수 없습니다. 15. 저조한 실적은 경쟁사, 높은 가격, 거절하는 고객, 회사 정책, 또는 품질 낮은 제품 때문이 아닙니다. 가장 큰 적은 바로 당신의 불평입니다! 바로 당신의 변명입니다! 16. 큰 물고기를 잡으려면 적절한 연못을 선택하세요. 고객의 질은 최고여야 합니다. 당신의 선택은 당신의 노력보다 열 배는 더 중요합니다. 가난한 사람들에게 서비스를 제공하면 당신은 더 가난해질 것입니다. 보석상 주인이나 고물상처럼 자신을 내세울 수 있습니다. 고물 열 개를 제공하는 것은 다이아몬드 하나를 제공하는 것보다 나쁩니다. 17. 변함없는 판매의 마법 무기는 더 많이 듣고, 덜 말하고, 더 많이 묻고, 덜 말하는 것입니다. 최고 수준의 서비스는 단순히 보여주기 위한 것이 아니라 진심에서 우러나온 서비스입니다. 18. 기존 고객에게 새로운 고객에게 하듯이 열정적으로 대하고, 새로운 고객에게 기존 고객에게 하듯이 세심하게 대하십시오. 19. 고객은 주로 감정, 즉 존중, 인정, 안심에 따라 구매합니다. 20. 기술은 전문성으로 이어지고, 전문성은 탁월함으로 이어집니다. 전문가만이 전문가가 되고, 전문가만이 승자가 됩니다. 어떤 고객도 아마추어와 어울리지 않습니다. 아마추어리즘으로는 좋은 결과를 얻을 수 없다는 것을 알기 때문입니다. 21. 영업 사원은 항상 스스로에게 세 가지 질문을 던져야 합니다. 왜 내가 도움을 받을 자격이 있는가? 왜 고객이 나를 추천하는가? 왜 고객이 나에게서 구매하는가? 22. 돈은 하늘에서 떨어지는 것이 아닙니다. 돈을 벌려면 고객을 찾아야 합니다. 제품의 판매 여부는 가격의 문제가 아니라 가치의 문제입니다. 고객에게 제품의 가치를 끊임없이 보여주십시오. 23. 제품을 자식처럼 여기고, 어떻게 보든 사랑하십시오. 자신을 사랑하고, 제품을 사랑하고, 팀을 사랑하고, 고객을 사랑하십시오. 힘들게 보일 수 있지만, 바로 이 때문에 쇼핑 가이드가 된 많은 사람들이 빠른 성장을 경험합니다. 다양한 성격과 직업을 가진 사람들과 매일 소통하면 의사소통 능력이 크게 향상될 것입니다. 더 나아가, 매출을 늘릴 방법을 찾고 있다면 새로운 아이디어와 방법을 생각해 내야 하며, 이는 창의력을 키워줄 것입니다.
