옷가게를 여는 게 적합할까요? 스스로에게 다음 5가지 질문을 던져보세요.

1. 당신은 헌신적인 사람입니까?

헌신은 자신이 종사하는 일에 대한 감정적, 에너지적 헌신을 의미하지만, 현실적으로는 그렇게 할 수 있는 사람이 너무 많습니다.

이러한 행동은 종종 다음과 같은 방식으로 나타납니다.

상점 주인이나 직원이 쓸데없는 수다를 떨며 고객을 무시하고 구매를 단념시킵니다.

고객의 편의가 아닌 자신의 편의에 맞춰 영업 시간을 조정합니다.

매장의 외관과 제품 관리를 무시하여 의류, 마네킹, 소품의 더럽고 지저분한 소매 진열대와 제품 이미지 자체를 만듭니다.

게다가 직원들은 업무에 대한 열정이 부족하고, 의욕이 없으며, 고객을 구매로 유도하지 못합니다. 이러한 다양한 비전문적인 행동은 매장의 성공을 저해합니다. 따라서 매장 오픈을 고려하는 사람들에게는 전문적인 정신을 갖추고 있는지 여부가 매우 중요합니다! 2. 영업 능력이 있습니까? ...

그렇다면 영업 능력이란 무엇일까요? 영업 능력은 고객에게 답변하는 몇 줄의 대화가 아니라, 고객의 구매 결정을 이끌고 심지어 영향을 미치는 심리적 전략입니다. 따라서 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 데 능숙하지 못한 사람은 좋은 매장을 운영할 수 없습니다.

3. 소비자의 이익을 고려하십니까?

진실성은 항상 사업의 기본입니다. 그러나 오늘날에는 점차 무시되고 있습니다. 전형적인 예를 하나 들어보겠습니다. 우리 모두 "."라는 문구를 알고 있습니다. 사실, 이 문구는 원래 부정적인 의미가 아니라 긍정적인 의미를 지녔습니다. 정확한 번역은 "."입니다. 옛날 쌀상인들은 양동이에 쌀을 가득 채우는 것 외에도 양동이에 쌀을 더 떠서 쌀이 튀어나오게 하고 그 이익을 소비자에게 돌려주어 정직함을 보여주었습니다. 따라서 "."라는 문구는 시간이 지남에 따라 ","로 발전했습니다. 이는 의미가 급진적으로 변화한 것입니다. 부정직하지 않고는 사업가가 될 수 없습니다.

이는 일반적으로 소비자를 위한 애프터서비스를 무시하고, 제품 품질 문제를 은폐하고, 고객을 위해 무엇을 해야 할지, 고객을 영구 회원으로 전환하는 것을 고려하지 않고, 고객에게서 얼마나 많은 돈을 벌 수 있을지에만 집중하는 것으로 나타납니다. 이러한 근시안적인 접근 방식으로 인해 매장 매출이 급격히 감소했습니다.

4. 사람을 활용하는 방법을 알고 있습니까? 많은 매장 주인들은 나이, 외모, 키, 경력에만 초점을 맞춰 직원을 채용하는 것이 쉽다고 생각합니다. 이로 인해 직원들은 겉보기에는 훌륭해 보이지만 판매 실적은 저조한 경우가 많습니다. 적합한 직원을 채용하더라도, 관리 및 팀 리더십 부족은 재능 있는 인재를 쉽게 잃게 할 수 있습니다. 재능을 효과적으로 활용하지 못하는 점주들의 경우, 이들을 유지하지 못하면 사업 실패로 이어질 수 있습니다. 따라서 매장을 열기 전에 팀 관리 지식을 습득하는 것이 필수적입니다!

5. 전문 지식을 습득했습니까?

어떤 종류의 매장을 열든, 의심할 여지 없이 매일 다음과 같은 문제에 직면하게 될 것입니다.

왜 고객이 매장에 들어오지 않을까요?

왜 고객이 매장에 머물지 않을까요? 어떻게 하면 매장 진입률을 높일 수 있을까요? 어떻게 하면 고객이 머무는 시간을 늘릴 수 있을까요? 어떻게 하면 매장의 거래율을 높일 수 있을까요? ........ 이런 질문들이 너무 많고, 이 모든 질문들은 매장 매출을 늘리는 방법을 가리킵니다. 우리는 어떻게 해야 할까요? 어떻게 해결해야 할까요? 이때, 매장 오픈에 필요한 제품 진열과 매칭에 대한 전문적인 지식을 어느 정도 습득했다면, 이러한 문제들을 어떻게 해결할지 막막해하지 않으실 거라고 생각합니다. 의류 매장이나 다른 매장을 여는 것은 정말 간단한 일이 아닙니다. 돈이 있다고 해서 할 수 있는 일이 아닙니다. 매장을 열기 전에 모든 면에서 자신의 역량을 충분히 파악하고 전문성을 키우세요. 자신에 대한 명확한 판단력이 있다면, 행동으로 옮길 때 성공하기가 더 쉬워질 것입니다!