L'impatto dell'epidemia sull'industria dell'abbigliament...

1. Informazioni sulla redditività

1.1. Integrazione delle operazioni offline e online e aggiornamento immediato

Una tempesta ha spazzato via la moda e persino sconvolto l'economia. Rispetto alla crisi della SARS del 2003, questa volta il "freddo" è ancora peggiore.

Innanzitutto, l'ondata di chiusure di negozi ha colpito:

Uniqlo: chiude 270 dei 750 negozi nel mercato cinese

H&M: chiude tutti i negozi a Wuhan, per un totale di 13

Levi's: chiude circa la metà dei negozi in Cina

Adidas: chiude temporaneamente alcuni negozi in Cina e ha affermato che ciò avrà un impatto negativo sulle prestazioni a breve termine

SimSun;">Nike: chiude circa la metà dei suoi negozi in Cina, UBS ha pubblicato un rapporto in cui afferma che le sue performance da metà gennaio a fine febbraio crolleranno del 70%

Burberry: chiusi 24 dei 64 negozi nel mercato della Cina continentale

1.2. Un'altra tragedia del flusso di cassa

"Il problema più grande causato dall'epidemia è il flusso di cassa. Xu Weidong, responsabile accademico della Shanghai Dongzhou Fashion Academy, ritiene che, che si tratti di un manichino di vendita diretta o di un sistema di franchising, la difficoltà maggiore dopo la cessazione dell'attività sia il flusso di cassa. Qual è quindi il problema principale dietro questa situazione? Un manichino mono-profitto. In precedenza, ad eccezione dei grandi marchi che acceleravano l'integrazione delle attività offline e online, la maggior parte dei negozi di abbigliamento di piccole e medie dimensioni ignorava completamente questa tendenza. Anche nel 2019, quando lo streaming live era in piena espansione, l'hanno ignorata e hanno perso completamente l'opportunità. Ma ora i proprietari dei negozi si sono resi conto che affidarsi esclusivamente ai negozi fisici non è sufficiente. Di conseguenza, hanno iniziato ad adattare attivamente le loro strategie, aggiornando le loro attività e concentrandosi sulle vendite online. Ogni giorno, migliaia di persone competono con Li Jiaqi e Viya per gli affari.

Inman ha collaborato con oltre 600 negozianti in tutto il paese per svolgere attività di marketing comunitario;

Everly, attraverso la comunità, ha sfruttato l'impulso per promuovere l'intero canale di membri;

2. Informazioni sui clienti

Algoritmo dell'amore materno → Algoritmo dell'amore paterno → Algoritmo del migliore amico

Se vuoi evitare di essere "tradito", devi ricomprendere il tuo rapporto con i consumatori.

In effetti, il rapporto tra noi e i consumatori ha subito due iterazioni: da "amore materno" ad "amore paterno", e ora penso che dovrebbe trasformarsi in "migliori amici".

Qual è la differenza tra loro?

Vendite basate sull'amore materno = dai all'utente ciò che desidera;

Vendite con amore paterno = Ti dico cosa è buono, ascoltami;

Vendite con il miglior amico = Ascolto le tue esigenze e poi filtro le migliori. Questi punti chiave non riguardano le vendite, ma chi è qualificato per essere una "madre", un "padre" e un "amico intimo"? Il redattore ritiene che, per i proprietari di negozi, sia necessario essere molto più avanzati cognitivamente rispetto alla maggior parte del pubblico, che il proprio livello estetico raggiunga un certo livello e che i consumatori debbano avere sufficiente fiducia in te prima di poterti qualificare come un "amico intimo". Quando diventi un "amico intimo", il potere del tuo marchio si espanderà. Non pensare mai che il potere del marchio richieda molto impegno. Quando catturi il cuore e la mente dei clienti con contenuti, prodotti e servizi di alta qualità, e loro pensano a te per primi ogni volta che fanno acquisti, questa è una dimostrazione di potere del marchio. Ma tutto questo si basa sulla vostra professionalità e passione per il settore dell'abbigliamento, nonché sulla vostra sincerità nei confronti dei clienti. Questa epidemia farà sicuramente sì che i proprietari di negozi di abbigliamento si prendano ancora più cura di ogni cliente.

3. Informazioni sul marketing

Garantire qualità e quantità e raccontare una bella storia

Siamo in grado di riconoscere le esigenze dei consumatori, quindi dobbiamo coglierle e soddisfarle. Come fare?

Innanzitutto, assicurati che il prodotto sia valido dall'inizio alla fine; in secondo luogo, usa attività o storie per creare slancio. Fare affari come facevamo dieci anni fa non è più fattibile. Oggigiorno, anche il vino migliore ha bisogno di una nicchia lontana. Senza marketing, sarai inevitabilmente lasciato indietro dai tuoi concorrenti. Pensa a come, una volta scoppiata la pandemia, marchi come Peacebird e Gloria, che già davano priorità alle operazioni online, hanno sfruttato i loro punti di forza per mantenere la loro popolarità. E i marchi che in precedenza davano priorità alle operazioni online? Racconta una storia. Ad esempio, molti marchi stanno attualmente scegliendo di passare alla produzione di indumenti protettivi e mascherine, o di donare materiali alle aree duramente colpite. In questo periodo, più storie positive un marchio diffonde, più è probabile che venga ricordato dai consumatori, e questo porterà a un cambiamento nei consumi. Proprio come i proverbi precedenti, "Devo un biglietto del cinema a Lost in Russia" e "Devo un piumino a Bosideng", vale lo stesso principio. Il marketing da solo basta? Certo che no. Ciò che conta di più è la qualità stabile di questi marchi. Un marketing stabile e prodotti stabili garantiranno la fiducia dei consumatori. Pertanto, durante l'epidemia, non possiamo rilassarci concentrandoci sui prodotti, ma dobbiamo anche prestare attenzione al marketing. Questo è ciò che chiamiamo "garantire qualità e quantità e raccontare una bella storia". L'epidemia costringerà i consumatori a ridefinire i marchi di abbigliamento e, a sua volta, spingerà ogni negoziante a prestare maggiore attenzione al marketing e a garantire la qualità.

4. A proposito di cognizione

Più lontano vedi, più veloce diventi e più a lungo vivi

Tre anni fa, l'industria dell'abbigliamento competeva per traffico, dati e prodotti di tendenza;

Tre anni dopo, l'industria dell'abbigliamento compete per risultati, conversioni e pensiero.

Personalmente, credo che la cosa più importante per i proprietari di negozi in questo momento sia se hanno la capacità di pensare fuori dagli schemi e riorganizzarsi rapidamente di fronte a ogni attacco improvviso.

Possiamo vedere dalle tendenze di mercato degli ultimi anni che dopo ogni "disastro", le aziende che sopravvivono sono quelle che abbracciano attivamente il cambiamento. Durante l'epidemia di SARS nel 2003, JD.com lanciò il suo manichino di vendita online, che si è gradualmente evoluto in una delle due principali piattaforme di e-commerce odierne. Dopo l'ondata di chiusure di negozi del 2017, Li Ning chiuse 178 negozi, ottimizzando i suoi negozi basati sull'esperienza e concentrandosi sull'espansione della sua strategia di vendita al dettaglio su larga scala. A seguito dell'impatto dell'e-commerce nel 2018, Heilan Home collaborò con Tmall per trasformare tutti i suoi 5.000 negozi offline in nuovi "smart store" al dettaglio. Queste persone, che un tempo sfidarono le avversità, sono diventate leader del settore. Invece di essere schiacciate dalla crisi, hanno reagito controcorrente e liberato il loro potenziale. Lo stesso vale per noi durante questa epidemia. Secondo la piramide dei bisogni di Maslow, i consumatori daranno priorità alla sicurezza nel breve termine, riducendo la spesa per l'abbigliamento. Tuttavia, una volta terminata l'epidemia, i consumi generalmente riprenderanno. Anche il consumo di abbigliamento registrerà un aumento temporaneo. Anche se in questo momento potremmo essere colti di sorpresa, l'epidemia aumenterà anche la ricerca di salute, estetica e qualità della vita da parte dei consumatori. Proprio come dopo il terremoto di Wenchuan, il mercato del Sichuan è rapidamente diventato un obiettivo chiave per tutti i settori. Chi ha vissuto e vissuto da vicino il disastro è più disposto a spendere.

5. A proposito di mentalità

Siate ambiziosi sempre e ovunque

A dire il vero, gli imprenditori che conosco sono molto scoraggiati in questo periodo. Pensano che i clienti non possano uscire e che non ci sia bisogno di vestirsi bene, quindi hanno iniziato a chiudere i negozi? In realtà, stare a casa non significa che non abbiamo bisogno della moda. Più diventiamo irritabili e depressi, più abbiamo bisogno della bellezza per adattarci. La recente tendenza su Weibo di foto di persone che indossano vari articoli ce ne dà un'idea. Inoltre, la popolarità delle piattaforme di video brevi ha permesso a molte persone di condividere i propri outfit da casa, un fenomeno che chiamiamo "cloud fashion". Questo dimostra che anche quando le persone non possono uscire di casa, il loro desiderio di moda e bellezza rimane. Inoltre, al 30 giugno 2018, il numero di utenti Internet nel mio Paese aveva raggiunto gli 802 milioni, di cui 569 milioni erano acquirenti online attivi. Poiché la domanda persiste, dobbiamo imparare a trarre profitto dalle tendenze negative. Mantenere l'ambizione e la speranza. Anche lavorando da casa, dobbiamo mantenere le virtù fondamentali di un professionista del settore della moda. Mantenere la calma, non scoraggiarsi e non arrendersi è la migliore "condizione di battaglia" in questo momento. Pertanto, questa tempesta non è solo una sfida, ma anche una forma di crescita. Per i negozi di abbigliamento, il 2020 è diventato un nuovo decennio di duro lavoro. Non solo mette alla prova la loro forza, ma affina anche la loro determinazione.