หากคุณสามารถทำสามสิ่งนี้ได้ด้วยพร็อพหุ่นจำลอง การเปิดร้านขายเสื้อผ้า...

บางทีร้านของเราอาจไม่ใหญ่พอที่จะเทียบเท่า Lululemon แต่เราสามารถเรียนรู้จากร้านของเราเพื่อวางตำแหน่งที่แม่นยำได้ ดังคำกล่าวที่ว่า ทุกอาชีพล้วนมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ยิ่งคุณวางตำแหน่งได้แม่นยำมากเท่าไหร่ ความภักดีของลูกค้าก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น เพราะมีเพียงร้านค้าของคุณเท่านั้นที่พวกเขาจะรู้สึกถึง "ปัญหาที่ได้รับการแก้ไข"

หลายคนก็บอกว่า การวางตำแหน่งของฉันแม่นยำมาก แถมยังขายเสื้อผ้าผู้หญิงแบบลำลองด้วย แต่ทำไมธุรกิจของฉันยังแย่อยู่ล่ะ? นี่แหละคือจุดที่เป็นจุดอ่อน

2. เข้าถึง "จุดที่เป็นจุดอ่อน"

"จุดที่เป็นจุดอ่อน" หมายถึงสถานการณ์ที่เมื่อลูกค้ามีตัวเลือกมากเกินไป ปัจจัยอื่นๆ นอกเหนือจากตัวสินค้าก็กลายเป็นเหตุผลในการซื้อ

ยกตัวอย่างเช่น ในปัจจุบันนี้มีคนไม่มากนักที่ยอมซักผ้าด้วยมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเสื้อผ้าที่ไม่สามารถซักด้วยเครื่องได้ แม้ว่าทุกคนจะรู้ว่าการซักมือนั้นสะอาดกว่า แต่พวกเขากลับไม่ยอมรับวิธีการแบบเดิมๆ ในช่วงเวลานั้น ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าสตรีระดับไฮเอนด์แห่งหนึ่งได้เปิดตัวบริการซักแห้งฟรีสำหรับสมาชิก โดยทุกเดือนเสื้อผ้าที่ซื้อจากร้านจะได้รับการซักแห้งฟรี ยิ่งสมาชิกมีระดับสมาชิกสูงเท่าไหร่ บริการนี้ก็จะยิ่งบ่อยขึ้นเท่านั้น ฉันเชื่อว่าธุรกิจของพวกเขาจะต้องแข็งแกร่ง ยิ่งไปกว่านั้น ระหว่างรอรับเสื้อผ้า สมาชิกก็จะได้ชมเสื้อผ้าสไตล์ใหม่ๆ ของร้าน เสื้อผ้าแต่ละชิ้นที่จัดแสดงบนหุ่นโชว์ดูสวยงามสะดุดตา ยิ่งดูมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งซื้อมากเท่านั้น ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าสตรีแห่งนี้ได้นำเสนอบริการซักแห้งฟรี ซึ่งช่วยแก้ปัญหาที่ลูกค้าต้องซักผ้าเอง และได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

แม้แต่แบรนด์แฟชั่นอย่าง Uniqlo ก็ยังสร้าง "ลูกค้าขาประจำ" ด้วยการแก้ไขจุดคัน

เราทุกคนรู้ดีว่ากางเกงไซส์ L ส่วนใหญ่ออกแบบมาสำหรับคนที่มีความสูงประมาณ 175 ซม. แต่สำหรับคนสูง 175 ซม. บางคน กางเกงไซส์ L จะมีขาที่ยาวกว่าและไม่เหมาะสมนัก

บริการตัดแต่งฟรีของ UNIQLO ตอบสนองความต้องการทางจิตวิทยาของลูกค้าและแก้ปัญหาความต้องการนี้สำหรับลูกค้ากลุ่มนี้ได้

3. แก้ปัญหาจากจุดตื่นเต้น

จุดตื่นเต้นคืออะไร? แนวคิดคือการให้ลูกค้าได้เห็นหุ่นจำลองหลากหลายสไตล์ หลังจากนั้น เมื่อสวมใส่เสื้อผ้าของคุณ พวกเขาจะอุทานว่า "ว้าว" และรู้สึกตื่นเต้นอย่างมาก รู้สึกว่าเสื้อผ้าถูกตัดเย็บมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ เต็มไปด้วยความตื่นเต้น ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการพัฒนาอุตสาหกรรมเสื้อผ้าให้กลายเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็เต็มใจที่จะจ่ายเพื่อ "ความตื่นเต้น" หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก นอกจากจะมีจุดอ่อน จุดขัดข้อง และจุดตื่นเต้นแล้ว ยังต้องใช้เวลาในการปรับตัว ซึ่งมักจะเป็นเรื่องยากสำหรับร้านค้าขนาดเล็กและขนาดกลางหลายแห่ง แต่ถ้าคุณแค่อยากเปิดร้านขายเสื้อผ้าปลีก เงื่อนไขสามข้อนี้ก็เพียงพอแล้ว และในท้ายที่สุด คุณจะพบว่ามันไม่ได้ยากอย่างที่คิด