هل من المناسب افتتاح متجر ملابس؟ اسأل نفسك هذه الأسئلة الخمسة

1. هل أنت شخص مُخلص؟

يجب أن يكون التفاني التزامًا عاطفيًا وطاقيًا من الشخص تجاه العمل الذي يقوم به، ولكن في الواقع، كثير من الناس لا يستطيعون القيام بذلك.

غالبًا ما تتجلى هذه السلوكيات بالطرق التالية:

ينخرط أصحاب المتاجر أو الموظفون في ثرثرة فارغة، ويتجاهلون العملاء ويثنيونهم عن الشراء؛

ترتيب ساعات العمل لتناسب راحتهم الشخصية، بدلاً من راحة العملاء؛

تجاهل مظهر المتجر والعناية بالمنتجات، مما يؤدي إلى عرض ملابس ودمى ودعائم متسخة ومكدسة في متاجر التجزئة، وصور المنتجات نفسها.

وعلاوة على ذلك، يفتقر الموظفون إلى الشغف بعملهم، ويكونون خاملين، ويفشلون في التوجيه العملاء تجاه عمليات الشراء. هذه السلوكيات غير المهنية المختلفة تعيق نجاح المتجر. لذلك، يُعدّ امتلاكك لروح مهنية أمرًا بالغ الأهمية لمن يفكر في افتتاح متجر! 2. هل لديك أي مهارات بيع؟ ...

إذن، ما هي مهارات البيع؟ إنها ليست مجرد حوارات قصيرة للرد على العملاء، بل هي أساليب نفسية لتوجيههم، بل وحتى التأثير عليهم، في قرارات الشراء. لذلك، من لا يجيد التأثير على قرارات الشراء لدى العملاء لا يمكنه إدارة متجر جيد.

3. هل تراعي مصالح المستهلكين؟

النزاهة هي أساس العمل التجاري. إلا أنها تُهمل تدريجيًا في الوقت الحاضر. إليك مثال نموذجي: جميعنا نعرف عبارة "." في الواقع، كانت تحمل في الأصل دلالة إيجابية، لا سلبية. الترجمة الصحيحة هي "." في العصور القديمة، كان تجار الأرز، بالإضافة إلى ملء دلاءهم حتى حافتها، يغرفون أيضًا بعض الأرز الزائد فيها، مما يسمح للأرز بالظهور وينقل الربح إلى المستهلكين، دلالة على الصدق. ومن هنا، جاءت عبارة "." لاحقًا، ومع مرور الوقت، تطورت إلى ""، وهو تحول جذري في المعنى: لا يمكن للمرء أن يكون رجل أعمال دون أن يكون غير أمين.

يتجلى هذا عادةً في تجاهل حماية ما بعد البيع للمستهلكين، وإخفاء مشاكل جودة المنتج، وعدم مراعاة ما يجب عليهم فعله للعملاء، وعدم التفكير في تحويل العملاء إلى أعضاء دائمين في شبكتهم، والتفكير فقط في مقدار الربح الذي يمكنهم جنيّه من العملاء. أدى هذا النهج قصير النظر إلى تراجع أعمال المتجر بسرعة.

4. هل تعرف كيفية استخدام الموظفين؟ يعتقد العديد من أصحاب المتاجر أن توظيف الموظفين أمر سهل، حيث يركزون فقط على العمر والمظهر والطول والخبرة. هذا غالبًا ما يؤدي إلى موظفين يبدون مبهرين لكن أداءهم في المبيعات ضعيف. حتى لو نجحوا في توظيف الموظفين المناسبين، فإن سوء الإدارة وقيادة الفريق قد يؤدي بسهولة إلى فقدان الأفراد الموهوبين. بالنسبة لأصحاب المتاجر الذين يفشلون في استغلال مواهبهم بفعالية، فإن عدم القدرة على الاحتفاظ بها قد يؤدي إلى فشل ذريع في الأعمال. لذلك، قبل افتتاح متجر، من الضروري إتقان بعض المعرفة بإدارة الفريق!

5. هل اكتسبت معرفة مهنية؟

مهما كان نوع المتجر الذي تفتحه، ستواجه بلا شك هذه المشاكل يوميًا:

لماذا لا يزور العملاء المتجر؟

لماذا لا يبقى العملاء في المتجر؟ كيف يمكن زيادة معدل دخول المتجر؟ كيف يمكن إطالة مدة بقاء العملاء؟ كيف يمكن تحسين معدل معاملات المتجر؟ ........ هناك الكثير من هذه الأسئلة، وكلها تشير إلى كيفية زيادة مبيعات المتجر. ماذا يجب أن نفعل؟ كيف نحل هذه المشكلة؟ في الوقت الحالي، إذا أتقنت بعض المعرفة المهنية في عرض المنتجات ومطابقتها عند افتتاح متجر، فأعتقد أنك لن تواجه مشكلة ولن تجد طريقة للتعامل مع هذه المشاكل. افتتاح متجر ملابس أو أي متجر آخر ليس بهذه البساطة. ليس الأمر مجرد امتلاك المال. قبل افتتاح متجر، افهم قدراتك جيدًا في جميع الجوانب وحسّن خبرتك. إذا كنتَ تُدرك نفسك بوضوح، فسيكون النجاح أسهل عندما تُبادر!