عندما نعرض عارضات الأزياء والدعائم، يجب أن نبدأ من الواقع و...
العرض لا يعني الإسراف والتبذير
العروض الجيدة التي تستخدم عارضات الأزياء والإكسسوارات تجذب العملاء، وتعزز المبيعات، وتُبرز أسلوب العلامة التجارية، وتُرشد اختيارات المستهلكين للملابس، وتُعزز القيمة المضافة للعلامة التجارية. أما من يتبنون هذا الرأي، فيذهبون إلى النقيض تمامًا. فهم عادةً ما يأملون أن تُحدث شاشة عرض واحدة نقلة نوعية في متاجرهم وتُؤدي إلى زيادة كبيرة في المبيعات. ولكن، إذا لم تُلبَّ توقعاتهم، فإنهم يُصبحون بسهولة مُؤيدين لعدم جدوى العروض. العروض ليست حلاً سحريًا. في الواقع، تُقيدها عوامل عديدة، مثل سمات المنتج، وفلسفة العلامة التجارية، ومساحة متجر التجزئة. القيود التي قد تؤثر على التقنيات والأساليب المستخدمة. هل يُمكن لعرضٍ واحد أن يزيد المبيعات فجأةً؟ حتى التجار ليسوا آلهة. يجب أن ننظر إلى الأمر على المدى البعيد. من السهل زيادة المبيعات على المدى القصير، ويمكن أيضًا الترويج، ولكن ما فائدة ذلك لمتجرك وعلامتك التجارية؟ سيؤدي ذلك فقط إلى جعل منتجاتك وعلامتك التجارية رخيصةً بلا فائدة. العرض وسيلةٌ لنقل معلومات المنتج وإظهار سحره، مما يخلق تجربةً جيدةً للعملاء، ويترك انطباعًا عميقًا لديهم، وبالتالي يصبح استراتيجية تسويق بصرية ذات تأثير طويل المدى على قرارات الشراء لديهم. أدرك العديد من أصحاب المتاجر معنى وأهمية العرض، فبذلوا جهدًا كبيرًا في وضع البضائع واستخدموا مختلف الأساليب. في النهاية، أصبحت المتاجر مكتظةً، مع وجود نقاط بيع معلقة في كل مكان. كل منتج هو محور الاهتمام، والمنتجات تحجب بعضها البعض وتخطف الأضواء. كما أنها ملونة... تشعر بالاختناق بمجرد دخولك. بمعنى آخر، من خلال عرض البضائع، تبرز ميزات المنتج. يجب تقديمه للعملاء بأكثر الطرق اقتصادًا ومباشرة وسهولة، مما يترك انطباعًا عميقًا ويحفزهم في النهاية على الشراء. فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كنت عميلًا، فهل ستشعر بالراحة عند دخول متجرك؟ هل ستكون لديك تجربة جيدة؟ في بعض الأحيان، يتطلب عرض متجر التجزئة مستوى معينًا من التحسين. العرض الجيد لا يعني عرض كل ميزة في كل منتج. يجب أن يكون للعرض أولويات واضحة، وتقدم تدريجي، وهيكل مترابط جيدًا. يتجاهل العديد من أصحاب المتاجر سمات بضائعهم، ويزينون متاجرهم ببذخ، باستخدام واجهات عرض فخمة وتكديس البضائع لخلق مشهد، ومع ذلك لا يرون أي تحسن في المبيعات. أليس هذا جميلًا بما فيه الكفاية؟ لماذا لا يزال العملاء لا يشترونه؟ أولاً، العرض لا يساوي الجمال. بالنظر إلى جميع العلامات التجارية الكبرى، بصرف النظر عن العلامات التجارية الفاخرة، هل رأيت أي علامة تجارية تزين متاجر التجزئة الخاصة بها مثل القصر؟ هذا غير واقعي. عند تصميم العروض، نحتاج إلى مراعاة متجر التجزئة بشكل عام وفلسفة علامتك التجارية لتوضيح الرسالة التي تريد إيصالها للعملاء. المبالغة في الزخرفة تُسبب ضغطًا نفسيًا على الزبائن وتُبعدهم عنهم. تُزيّن متجرك كقصرٍ من الكريستال، وتُرصّ بضائعك على شكل أزهار. يتردد الزبائن في فتحها وإلقاء نظرة عليها، فما بالك بشرائها! انظر إلى تلك المنتجات الثمينة والثمينة. أيّ منها لا يستخدم طريقة عرض تُتيح للزبائن لمسها أو تجربتها أو النظر إليها بحرية، مما يُضفي شعورًا بالراحة والودّ والارتياح؟
لذلك، عند عرض دعائم عارضات الأزياء، لا يزال يتعين علينا الانطلاق من الواقع، والتفكير من منظور العميل، وجعل العرض يبدو حميميًا.
