Tanultad már azt a 23 értékesítési készséget, ami a ruházati iparban a vásárlást segíti...?
2025-07-13 17:37:36
xintu
Az elnök úgy véli, hogy az értékesítés olyan, mint a terhesség – minden a gondoskodásról szól. Vannak, akik türelmetlenek lesznek, és arra számítanak, hogy holnap szülni fognak. Bocsánat, ezt vetélésnek hívják! Mások azt kérdezik: Miért nem kerestem még pénzt? Aztán én azt kérdezem: Miért nem kerültem fel a Harvardra több mint egy évtizedes tanulás után sem? Ezért a mesterré válás nem olyasmi, amit mindössze egy-két hónap alatt el lehet érni. Hány nap injekcióra van szükség láz esetén? Tavasszal ültetni, nyáron termeszteni, ősszel betakarítani és télen tárolni – egy folyamat kell ahhoz, hogy learasd a gyümölcsöt. Ma 23 alapvető értékesítési készséget osztok meg a ruházati eladók számára. Megtanultad őket? 1. Az elsőrangú eladó önmagát adja el; a másodrangú eladó a szolgáltatást; a harmadrangú eladó a termékeket; a negyedrangú pedig az árat. 2. A vásárlók a legjobb tanárok, a társak a legjobb próbababák, és a piac a legjobb iskola. Csak mások erősségeiből tanulva válhatsz jobbá náluk. 3. A függőség felülmúlja az erőt. Az eladások 97%-a bizalomépítés, 3%-a pedig az üzlet lezárása. 4. Az elutasítás az üzlet kezdete. Az értékesítés egy spórolás játéka egy egyszeri összegre; minden ügyfél általi elutasítás egy módja a megtakarításnak. 5. Az értékesítés a bizalom átadása, az érzelmek átadása és a fizikai meggyőzés; a tárgyalás az elszántság próbája; az üzlet lezárása pedig az akaraterő megnyilvánulása. 6. Mindig értékes információkat kínálj az ügyfeleknek. Tanulj meg értéket teremteni, és megadni a szükséges értéket. 7. Mindenben tanulj meg kapcsolódni. Az érzelmi kapcsolatok felülmúlják a profitkapcsolatokat és az együttműködő kapcsolatokat. Építs ki mély érzelmi kötelékeket az ügyfelekkel. 8. Az ügyfelek nemcsak magát a terméket vásárolják meg, hanem a hozzá tartozó és kiegészítő szolgáltatásokat is. 9. Soha nem kapsz második esélyt az első benyomás keltésére. 10. Az eladások egyenlőek a bevétellel. Minden siker ezen a világon értékesítési siker. Ha egyszer elsajátítottad az értékesítés és a bevétel beszedésének művészetét, a szegénység lehetetlen. 11. Az eladások elérésében soha ne becsüld alá a hónap utolsó néhány napját. Olyan ez, mint egy 3000 méteres verseny. Miután lefutottad a 2700 métert, az utolsó 300 méter még fontosabb. Ezek az utolsó napok a legkönnyebb időszak csodák létrehozására. 12. Nincsenek eladhatatlan termékek, csak olyanok, akik nem tudják eladni őket; nincs tűzifa, amit ne lehetne felaprítani, csak olyan fejszék, amelyek nem elég élesek; nem pangó piac van, csak az agyad nincs elég jó állapotban. 13. Az első benyomás, amit az eladáskor közvetítesz a vásárlóid felé: A barátod vagyok. Ma azért találkozunk, hogy barátokat szerezzünk. Minden top eladó a családtagjaként kezeli a vásárlóit. 14. Értékesíts bármikor, bárhol; tedd szokásoddá az eladást. A növekedés mindig fontosabb, mint a siker. Az eladásokban elkerülheted az üzletek megkötését, de az eladások növekedését nem kerülheted el. 15. A gyenge teljesítmény nem a versenytársaknak, a magas áraknak, az elutasító vásárlóknak, a vállalati szabályzatoknak vagy a silány termékeknek köszönhető. A legnagyobb ellenség: a panaszaid! A kifogásaid! 16. Válaszd ki a megfelelő tavat a nagy halak fogásához. A vásárlóid minőségének kiválónak kell lennie. A választásaid tízszer fontosabbak, mint az erőfeszítésed. Ha a szegényeket szolgálod, te is szegényebb leszel. Pozicionálhatod magad ékszerbolt-tulajdonosként vagy roncskereskedőként; tíz darab roncs kiszolgálása rosszabb, mint egy gyémánt kiszolgálása. 17. Az értékesítés változatlan varázsfegyvere – figyelj többet, beszélj kevesebbet; kérdezz többet, mondj kevesebbet. A legmagasabb szintű szolgáltatás – szolgálj szívből, ne csak a látszat kedvéért. 18. Bánj a meglévő vásárlókkal ugyanolyan lelkesedéssel, mint az újakkal, és bánj az új vásárlókkal ugyanolyan figyelemmel, mint a meglévő vásárlókkal. 19. A vásárlók elsősorban érzések – tisztelet, elismerés és megnyugtatás – alapján vásárolnak. 20. A szakértelem professzionalizmushoz vezet; a professzionalizmus kiválósághoz. Csak a profikból válnak szakértőkké, és csak a szakértőkből válnak győztesekké. Egyetlen vásárló sem fog játszani egy amatőrrel, mert tudja, hogy az amatőrizmus nem hoz jó eredményeket. 21. Az értékesítőknek mindig három kérdést kell feltenniük maguknak: Miért vagyok méltó a segítségre? Miért ajánlanának engem a vásárlók? Miért vásárolnának tőlem a vásárlók? 22. A pénz nem csak úgy az égből hullik; ahhoz, hogy pénzt keress, vásárlókat kell találnod. Az, hogy egy terméket megvásárolnak-e vagy sem, soha nem az ár, hanem az érték kérdése. Folyamatosan mutasd be terméked értékét a vásárlóidnak. 23. Tekints a termékeidre úgy, mint a saját gyermekeidre; szeresd őket, függetlenül attól, hogyan nézel rájuk. Szeresd magad, szeresd a termékeidet, szeresd a csapatodat és szeresd a vásárlóidat. Ez igényesnek tűnhet, de pontosan ennek köszönhető, hogy sokan, akik vásárlási kalauzzá válnak, gyors fejlődést tapasztalnak. A különböző személyiségű és szakmájú emberekkel való napi interakció nagymértékben fejleszti a kommunikációs készségeidet. Továbbá, ha az eladások növelésének módjait keresed, új ötletekkel és módszerekkel kell előállnod, amelyek a kreativitásodat is csiszolják. title="modellpántia"
