Ha ezt a három dolgot meg tudod csinálni próbababa kellékekkel, egy ruhabolt megnyitása...

Lehet, hogy a mi üzletünk nem elég nagy ahhoz, hogy olyan legyen, mint a Lululemon, de tanulhatunk belőle, hogy elérjük a precíz pozicionálást. Ahogy a mondás tartja, minden szakmának megvannak a saját specialitásai. Minél pontosabb a pozicionálás, annál nagyobb lesz a vásárlói hűség. Mert csak az Ön üzletében találhatják meg a "fájdalompontok megoldásának" érzését.

Sokan azt is mondják, hogy a pozicionálásom nagyon precíz, és alkalmi női ruhákat is árulok, de miért rossz még mindig az üzletem? Ekkor jön a képbe a lényeg.

2. Közelítsd meg a „viszketési pontot”

A „viszketési pont” arra a helyzetre utal, amikor a vásárlóknak túl sok választási lehetőségük van, és a terméken túlmutató tényezők válnak a vásárlás okaivá.

Például manapság nem sokan hajlandók kézzel mosni a ruhákat. Ez különösen igaz azokra a ruhákra, amelyeket nem lehet mosógépben mosni. Bár mindenki tudja, hogy a kézi mosás tisztább, vonakodnak elfogadni az elavult gyakorlatokat. Körülbelül ekkoriban egy felsőkategóriás női ruházati üzlet ingyenes vegytisztítási szolgáltatást indított a tagok számára: minden hónapban ingyenesen vegytisztították az üzletben vásárolt ruhákat. Minél magasabb volt a tagsági szint, annál gyakoribb volt ez a szolgáltatás. Hittem benne, hogy erős lesz az üzletük. Sőt, miközben a ruháik átvételére vártak, a tagok megnézhették az üzlet új stílusait. Minden darab, próbababán kiállítva, annyira káprázatos és szemet gyönyörködtető volt. Minél többet nézegették, annál többet vásároltak. Ez a női ruházati üzlet az ingyenes vegytisztítás felajánlásával megoldotta a vásárlók problémáját, hogy maguknak kellett volna mosniuk a ruháikat, és természetesen népszerűbbé vált.

Még az Uniqlo divatmárka is a „visszatérő vásárlók” megszerzésére törekszik a viszkető pontok megoldásával.

Mindannyian tudjuk, hogy az L-es méretű nadrágokat többnyire a körülbelül 175 cm magas embereknek szánják, de egyes 175 cm-es embereknek az L-es méretű nadrágok hosszabb szárakkal rendelkeznek, és nem igazán alkalmasak.

Az UNIQLO ingyenes szabásszolgáltatása megragadja az ügyfelek pszichológiai igényeit, és megoldja ezt a viszketést az ügyfelek ezen részének.

3. Oldja meg az izgalom pontjából

Mi az izgalom pontja? Az ötlet az, hogy az ügyfelek különböző próbababák kellékeit láthassák, amelyek különböző stílussorozatokat mutatnak be. Ezután, amikor felveszik a ruháidat, felkiáltanak majd: „Hűha”, és erős stimuláció fogja el őket, úgy érzik, hogy a ruhadarabok kifejezetten nekik készültek, tele izgalommal. Ráadásul a ruhaipar egyre homogenizálódásával egyre több vásárló hajlandó fizetni az „izgalomért”. Ha egy ismert márkát szeretnél ápolni, amellett, hogy fájdalom-, viszketés- és izgalompontjaid vannak, időre is szükség van a beinduláshoz, ami sok kis- és közepes méretű üzlet számára nehéz. De ha csak egy kiskereskedelmi ruházati üzletet szeretnél nyitni, ez a három feltétel elegendő, és végül rájössz, hogy ez valójában nem is olyan nehéz.