Epidemiens indvirkning på tøjindustrien har indvarslet 5 store ændringer...

1. Om rentabilitet

1.1. Integrering af offline- og onlinedrift og opgradering på stedet

En storm har blæst moden væk og endda forstyrret økonomien. Sammenlignet med SARS-krisen i 2003 er "kulden" denne gang endnu værre.

Først ramte bølgen af butikslukninger:

Uniqlo: Lukker 270 ud af 750 butikker på det kinesiske marked

H&M: Lukker alle butikker i Wuhan, i alt 13

Levi's: Lukker omkring halvdelen af butikkerne i Kina

Adidas: Lukker midlertidigt nogle butikker i Kina og siger, at det vil have en negativ indvirkning på den kortsigtede præstation

SimSun;">Nike: Lukker omkring halvdelen af sine butikker i Kina. UBS udgav en rapport, der siger, at dens præstation fra midten af januar til slutningen af februar vil falde drastisk. med 70%

Burberry: Lukkede 24 ud af 64 butikker på det kinesiske fastland.

1.2. Endnu en pengestrømstragedie.

"Det største problem, som epidemien har medført, er pengestrømmen. "Xu Weidong, Chief Academic Officer for Shanghai Dongzhou Fashion Academy, mener, at uanset om det er en detailhandelsmannequin med direkte salg eller et franchisesystem, er den største udfordring efter ophør af forretning cashflow. Så hvad er hovedproblemet bag denne situation? En enkelt profit-mannequin. Tidligere, med undtagelse af store mærker, der accelererede integrationen af offline- og online-drift, ignorerede de fleste små og mellemstore tøjbutikker fuldstændigt denne tendens. Selv i 2019, hvor livestreaming boomede, ignorerede de det og gik fuldstændig glip af muligheden. Men nu har butiksejere indset, at det ikke er nok udelukkende at stole på fysiske butikker. Derfor er de begyndt aktivt at justere deres strategier, opgradere deres drift og fokusere på onlinesalg. Hver dag konkurrerer tusindvis af mennesker med Li Jiaqi og Viya om forretning.

Inman har samarbejdet med mere end 600 butiksejere over hele landet for at udføre community marketing;

Everly udnyttede momentummet til at promovere hele medlemskanalen gennem community-kampagnen og rettidig selvredning;

2. Om kunder

Moderkærlighedsalgoritme → Faderkærlighedsalgoritme → Bedste ven-algoritme

Hvis du vil undgå at blive "forrådt", er du nødt til at genforstå dit forhold til forbrugerne.

Faktisk har forholdet mellem os og forbrugerne gennemgået to iterationer - fra "moderkærlighed" til "faderkærlighed", og nu synes jeg, det bør transformeres til "bedste venner".

Hvad er forskellen på dem?

Salg af moderkærlighed = du giver brugeren, hvad de ønsker;

Faderlig kærlighed salg = Jeg fortæller dig, hvad der er godt, bare lyt til mig;

Bedste ven salg = Jeg lytter til dine behov og filtrerer derefter de bedste fra. Disse nøglepunkter handler ikke om salg, men om hvem der er kvalificeret til at være en "mor", "far" og "nær ven"? Redaktøren mener, at for butiksejere skal man være meget mere kognitivt avanceret end størstedelen af publikum, og dit æstetiske niveau skal nå et vist niveau, og forbrugerne skal have tilstrækkelig tillid til dig, før du kan kvalificere dig som en "nær ven". Når du bliver en "nær ven", vil din brandkraft udvides. Tro aldrig, at brandkraft kræver en stor indsats. Når du fanger kundernes hjerter og sind med indhold, produkter og tjenester af høj kvalitet, og de tænker på dig først, hver gang de handler, er det en demonstration af brandkraft. Men alt dette er baseret på din professionalisme og passion for beklædningsindustrien, såvel som din oprigtighed over for dine kunder. Denne epidemi vil helt sikkert få tøjbutiksejere til at værdsætte hver eneste kunde endnu mere.

3. Om markedsføring

Sørg for kvalitet og kvantitet, og fortæl en god historie

Vi kan se forbrugernes behov, så vi skal gribe disse behov og imødekomme dem. Hvordan gør man det?

Først skal du sørge for, at produktet er godt fra start til slut; for det andet skal du bruge aktiviteter eller historier til at opbygge momentum for dig selv. Det er ikke længere rentabelt at drive forretning, som vi gjorde for ti år siden. I disse dage har selv den bedste vin brug for en fjern niche. Uden markedsføring vil du uundgåeligt blive ladt langt bagud af dine konkurrenter. Tænk på, hvordan brands som Peacebird og Gloria, der allerede prioriterede online drift, udnyttede deres styrker til at opretholde deres popularitet, da pandemien ramte. Hvad med brands, der tidligere prioriterede online drift? Fortæl en historie. For eksempel vælger mange brands i øjeblikket at skifte til at producere beskyttelsestøj og masker eller donere forsyninger til hårdt ramte områder. I denne periode er det mere sandsynligt, at et brand, der spreder flere positive historier, bliver husket af forbrugerne, og dette vil føre til et skift i forbruget. Ligesom med ordene før "Jeg skylder Lost in Russia en biografbillet" og "Jeg skylder Bosideng en dunjakke", gælder det samme princip. Er markedsføring alene nok? Selvfølgelig ikke. Hvad der er vigtigere, er den stabile kvalitet af disse brands selv. Stabil markedsføring og stabile produkter vil sikre forbrugernes fortsatte tillid. Derfor kan vi under epidemien ikke slappe af i vores fokus på produkter, men vi skal også være opmærksomme på markedsføring. Det er, hvad vi kalder "at garantere kvalitet og kvantitet, og at fortælle en god historie." Epidemien vil tvinge forbrugerne til at omdefinere tøjmærker, og til gengæld vil det få alle tøjbutiksejere til at være mere opmærksomme på markedsføring og sikre kvalitet.

4. Om kognition

Jo længere du ser, jo hurtigere bliver du, og jo længere lever du

For tre år siden konkurrerede tøjindustrien om trafik, data og populære produkter;

Tre år senere konkurrerer tøjindustrien om resultater, konvertering og tænkning.

Personligt mener jeg, at det vigtigste for butiksejere lige nu er, om de har evnen til at tænke ud af boksen og hurtigt omgruppere sig i lyset af ethvert pludseligt angreb.

Vi kan se ud fra markedstendenserne i de senere år, at efter enhver "katastrofe" er de virksomheder, der overlever, dem, der aktivt omfavner forandring. Under SARS-udbruddet i 2003 lancerede JD.com sin online salgsmodel, som gradvist udviklede sig til en af de to største e-handelsplatforme i dag. Efter bølgen af butikslukninger i 2017 lukkede Li Ning 178 butikker, optimerede sine oplevelsesbaserede butikker og fokuserede på at udvide sin "storskala" detailhandelsstrategi. Efter e-handelens indvirkning i 2018 indgik Heilan Home et partnerskab med Tmall for at opgradere alle sine 5.000 offline butikker til nye "smart stores" inden for detailhandel. Disse personer, der engang trodsede oddsene, er steget til at blive brancheledere. I stedet for at blive knust af krisen, har de rejst sig imod strømmen og frigjort deres potentiale. Det samme gælder for os under denne epidemi. Ifølge Maslows behovshierarki vil forbrugerne prioritere sikkerhed på kort sigt og reducere deres udgifter til tøj. Men når epidemien er overstået, stiger forbruget generelt igen. Tøjforbruget vil også opleve en midlertidig stigning. Selvom vi måske er taget på sengen i dette øjeblik, vil epidemien også øge forbrugernes søgen efter sundhed, æstetik og livskvalitet. Ligesom efter jordskælvet i Wenchuan blev Sichuan-markedet hurtigt et centralt mål for alle brancher. De, der har oplevet og mærket katastrofen på tæt hold, er mere villige til at bruge penge.

5. Om mentalitet

Vær ambitiøs når som helst, hvor som helst

For at være ærlig, er de forretningsfolk, jeg kender, meget modløse i denne periode. De tror, at kunderne ikke kan gå ud, og at der ikke er behov for at klæde sig pænt på, så de er begyndt at lukke deres butikker? Faktisk betyder det ikke, at vi ikke har brug for mode, at vi bliver hjemme. Jo mere irritable og deprimerede vi bliver, jo mere har vi brug for skønhed for at tilpasse os. Den seneste tendens på Weibo med billeder af folk, der bruger forskellige ting, giver os en idé om dette. Desuden har populariteten af korte videoplatforme gjort det muligt for mange mennesker at dele deres outfits hjemmefra, et fænomen, vi kalder "cloud fashion". Dette viser, at selv når folk ikke kan forlade deres hjem, forbliver deres ønske om mode og skønhed. Desuden havde antallet af internetbrugere i mit land pr. 30. juni 2018 nået 802 millioner, hvoraf 569 millioner var aktive onlineshoppere. Da efterspørgslen fortsætter, må vi lære at profitere af negative tendenser. Bevar ambitionen og hold fast i håbet. Selv mens vi arbejder hjemmefra, skal vi opretholde de grundlæggende dyder hos en professionel i modebranchen. At forblive rolig, ikke modløs og ikke give op er den bedste "kamptilstand" i dette øjeblik. Derfor er denne storm ikke kun en udfordring, men også en form for vækst. For tøjbutiksejere er 2020 blevet et nyt årti med hårdt arbejde. Det tester ikke kun deres styrke, men skærper også deres beslutsomhed.