Problemet med tøjbutikker, der har for mange usælgelige produkter på grund af...

Dette førte direkte til et fænomen, hvor bedst sælgende varer ofte var udsolgt, mens langsomt sælgende varer altid var i tilstrækkeligt lager. Med tiden begyndte nogle butiksansatte at klage: Det var ikke deres eget salg, der svigtede, men virksomhedens udbud var utilstrækkeligt, virksomhedens tøjdesign var dårligt, og de havde udviklet så mange upopulære produkter, som direkte påvirkede salget... Med sådan retorik undgik de fuldstændigt deres salgsansvar. Selv mange af vores butikschefer, som ikke var gode til at lede, begyndte at følge deres medarbejderes eksempel og understregede gentagne gange dette som et problem i butikken og rapporterede det konstant til virksomheden i et forsøg på at løse det. På overfladen virker dette spørgsmål ret rimeligt, da alle oplysningerne er afledt af objektive data og virker meget reelle og objektive. Men er det virkelig tilfældet ved nærmere eftersyn?

Er det virkelig et problem med virksomhedens design? Er det virkelig et problem med vareforsyningen? Er langsomt sælgende produkter virkelig så meget værre end bedst sælgende? Er de så upopulære? Og hvorfor er det, at et produkt i samme forretningsdistrikt slet ikke ville sælge i butik A, men ville blive udsolgt på bare to dage i butik B?

Hvis vi tænker grundigt over det, vil vi opdage, at der, som det ofte siges, er dybere årsager bag både varme og kolde udsalg. Så hvad er disse grunde præcist? Hvorfor forbliver langsomt sælgende varer langsomme? For det første har det at gøre med mange shoppingguider. De er de mest omskiftelige skabninger i verden. Så snart nye styles udgives, har ældre styles en tendens til at være overlageret. For eksempel, om efteråret, så snart uldfrakker er på lager, forsvinder tyndere jakker. Det er ikke fordi vejret ikke er passende, men snarere fordi vejledningerne er omskiftelige. Lidt koldere, og de tyndere jakker er uden for sæsonen, og de holder simpelthen op med at blive solgt. For det andet afslører et nærmere kig, at varer, der sælger langsomt, ofte ikke får meget opmærksomhed i starten. De vises ikke i reklamefoldere med mannequiner, og de vises heller ikke ofte på Tøjmannequinrekvisitterne kan ikke få en god placering i udstillingsarrangementet, og selv butiksmedarbejderen kender ikke dens navn, endsige genkender den og opdager dens værdi.