Naučili jste se 23 prodejních dovedností, které nakupování v oděvním průmyslu...
2025-07-13 17:36:12
xintu
Prezident věří, že prodej je jako těhotenství – jde o péči. Někteří lidé jsou netrpěliví a očekávají, že zítra porodí. Promiňte, tomu se říká potrat! Jiní se ptají: Proč jsem ještě žádné peníze nevydělala? Pak se ptám já: Proč jsem se po více než deseti letech studia ani nedostala na Harvard? Stát se magisterským titulem tedy není něco, čeho se dá dosáhnout za měsíc nebo dva. Kolik dní injekcí je potřeba na horečku? Sázet na jaře, pěstovat v létě, sklízet na podzim a skladovat v zimě – sklízet ovoce vyžaduje proces. Dnes se s vámi podělím o 23 základních prodejních dovedností pro prodejce oděvů. Naučili jste se je? 1. Prvotřídní prodejce prodává sám sebe; druhořadý prodejce prodává služby; třetířadý prodejce prodává produkty; a čtvrtořadý prodejce prodává cenu. 2. Zákazníci jsou nejlepšími učiteli, vrstevníci jsou nejlepšími figurínami a trh je nejlepší školou. Pouze učením se ze silných stránek druhých se můžete stát lepšími než oni všichni. 3. Závislost převažuje nad silou. 97 % prodeje spočívá v budování důvěry a 3 % v uzavření obchodu. 4. Odmítnutí je začátkem obchodu. Prodej je hra o šetření na jednorázovou částku; každé odmítnutí zákazníka je způsob, jak ušetřit pro vás. 5. Prodej je přenos důvěry, přenos emocí a fyzické přesvědčování; vyjednávání je zkouškou odhodlání; a uzavření obchodu je projevem síly vůle. 6. Vždy nabízejte zákazníkům cenné informace. Naučte se vytvářet hodnotu a poskytovat hodnotu, kterou potřebují. 7. Ve všem se naučte navazovat kontakty. Emoční vztahy převažují nad ziskovými vztahy a vztahy spolupráce. Rozvíjejte hluboké emocionální vazby se zákazníky. 8. Zákazníci kupují nejen samotný produkt, ale i doprovodné a doplňkové služby. 9. Nikdy nedostanete druhou šanci udělat první dojem. 10. Prodej se rovná tržbám. Veškerý úspěch na tomto světě je prodejním úspěchem. Jakmile zvládnete umění prodeje a inkasování tržeb, chudoba je nemožná. 11. Pokud jde o dosahování prodejů, nikdy nepodceňujte posledních pár dnů každého měsíce. Je to jako závod na 3 000 metrů. Poté, co uběhnete 2 700 metrů, je posledních 300 metrů ještě důležitějších. Těchto posledních pár dní je nejjednodušší dobou k vytváření zázraků. 12. Neexistují neprodejné produkty, pouze lidé, kteří je neumí prodat; neexistuje palivové dříví, které by se nedalo naštípat, pouze sekery, které nejsou dostatečně ostré; není to stagnující trh, jen vaše mozky nejsou na tom tak dobře. 13. První dojem, který při prodeji vyvoláváte u svých zákazníků: Jsem váš přítel. Dnes se s vámi setkávám, abychom si našli přátele. Všichni nejprodávanější se ke svým zákazníkům chovají jako k rodině. 14. Prodávejte kdykoli a kdekoli; udělejte si z prodeje zvyk. Růst je vždy důležitější než úspěch. Můžete se vyhnout uzavírání obchodů v prodeji, ale nemůžete se vyhnout růstu tržeb. 15. Špatný výkon není způsoben konkurencí, vysokými cenami, zákazníky, kteří vás odmítají, firemní politikou nebo špatnými produkty. Největším nepřítelem jsou: vaše stížnosti! Vaše výmluvy! 16. Vyberte si ten správný rybník pro lov velkých ryb. Kvalita vašich zákazníků musí být vynikající. Vaše volby jsou desetkrát důležitější než vaše úsilí. Pokud sloužíte chudým, chudnete. Můžete se prezentovat jako majitel klenotnictví nebo obchodník s šrotem; obsloužit deset kusů šrotu je horší než obsloužit jeden diamant. 17. Neměnná magická zbraň prodeje – více naslouchejte, méně mluvte; více se ptejte, méně říkejte. Nejvyšší úroveň služeb – sloužit ze srdce, ne jen pro parádu. 18. Chovejte se k stávajícím zákazníkům se stejným nadšením jako k novým a k novým zákazníkům se stejnou pozorností jako k stávajícím zákazníkům. 19. Zákazníci nakupují primárně na základě pocitu – respektu, uznání a ujištění. 20. Dovednost vede k profesionalitě; profesionalita vede k dokonalosti. Pouze profesionálové se stávají experty a pouze experti se stávají vítězi. Žádný zákazník si nebude hrát s amatérem, protože ví, že amatérismus nepřináší dobré výsledky. 21. Prodejci by si měli vždy klást tři otázky: Proč si zasloužím pomoc? Proč by mě zákazníci doporučovali? Proč by si ode mě zákazníci kupovali? 22. Peníze nepadají jen tak z nebe; Abyste vydělali peníze, musíte si najít zákazníky. To, zda si produkt někdo koupí, nebo ne, nikdy není otázkou ceny, ale spíše otázkou hodnoty. Neustále zákazníkům ukazujte hodnotu svého produktu. 23. Dívejte se na své produkty jako na své vlastní děti; milujte je bez ohledu na to, jak se na ně díváte. Milujte sebe, milujte své produkty, milujte svůj tým a milujte své zákazníky. Může se to zdát náročné, ale právě proto mnoho lidí, kteří se stanou nákupními průvodci, zažívá rychlé zlepšení. Každodenní interakce s lidmi různých osobností a profesí výrazně zdokonalí vaše komunikační dovednosti. Navíc, pokud hledáte způsoby, jak zvýšit prodej, musíte přijít s novými nápady a metodami, které také zdokonalí vaši kreativitu.
