Pokud dokážete tyto tři věci s figurínami, otevření obchodu s oblečením...

Možná náš obchod není dostatečně velký na to, aby byl jako Lululemon, ale můžeme se z něj poučit, jak dosáhnout přesného umístění na trhu. Jak se říká, každá profese má svá specifika. Čím přesnější umístění na trhu, tím vyšší bude loajalita vašich zákazníků. Protože pouze ve vašem obchodě mohou pocítit, že se „řeší jejich bolestivé body“.

Mnoho lidí také řekne, že moje umístění na trhu je velmi přesné a také prodávám dámské oblečení pro volný čas, ale proč je moje podnikání stále špatné? A tady přichází na řadu pálivý bod.

2. Přibližte se k „bodu svědění“

„Bod svědění“ označuje situaci, kdy mají zákazníci příliš mnoho možností a důvodem jejich nákupu se stávají faktory nad rámec samotného produktu.

Například v dnešní době není mnoho lidí ochotno prát prádlo ručně. To platí zejména pro oblečení, které nelze prát v pračce. Přestože každý ví, že ruční mytí je čistší, zdráhá se akceptovat zastaralé postupy. Přibližně v této době spustil jeden luxusní obchod s dámským oblečením pro své členy bezplatnou službu chemického čištění: každý měsíc bylo oblečení zakoupené v obchodě zdarma chemicky vyčištěno. Čím vyšší byla členská úroveň, tím častější byla tato služba. Věřila jsem, že jejich podnikání bude silné. Navíc si členky během čekání na vyzvednutí oblečení prohlížely nové modely obchodu. Každý kus vystavený na figurínách vypadal oslnivě a poutavě. Čím více se dívaly, tím více nakupovaly. Tento obchod s dámským oblečením nabídkou bezplatného chemického čištění vyřešil problém s tím, že si zákaznice musely prát oblečení samy, a přirozeně se stal populárnějším.

Dokonce i módní značka Uniqlo si pěstuje „vracející se zákazníky“ tím, že řeší jejich svědivé body.

Všichni víme, že kalhoty velikosti L jsou většinou určeny pro lidi s výškou okolo 175 cm, ale pro některé lidi s výškou 175 cm mají kalhoty velikosti L delší nohavice a nejsou příliš vhodné.

Bezplatná služba zastřihování od UNIQLO zachycuje psychologické potřeby zákazníků a řeší tuto potřebu této skupiny zákazníků.

3. Řešte z bodu vzrušení

Co je bod vzrušení? Cílem je umožnit zákazníkům vidět různé figuríny, které představují různé série stylů. Poté, co si obléknou vaše oblečení, zvolají „Páni“ a zažijí silný pocit povzbuzení, pocit, že je oblečení ušité na míru, plné vzrušení. Navíc s rostoucí homogenizací oděvního průmyslu je stále více zákazníků ochotno za „vzrušení“ zaplatit. Pokud chcete pěstovat známou značku, kromě bodů bolesti, svědění a vzrušení to vyžaduje také čas na usazení, což je pro mnoho malých a středních obchodů často obtížné. Pokud si ale chcete otevřít jen maloobchod s oblečením, tyto tři podmínky stačí a nakonec zjistíte, že to ve skutečnosti není tak těžké.