Epidemins inverkan på klädindustrin har lett till 5 stora förändringar...

1. Om lönsamhet

1.1. Integrering av offline- och onlineverksamhet och uppgradering på plats

En storm har blåst bort modet och till och med stört ekonomin. Jämfört med SARS-krisen 2003 är "kylan" den här gången ännu värre.

Först slog vågen av butiksstängningar till:

Uniqlo: Stänger 270 av 750 butiker på den kinesiska marknaden

H&M: Stänger alla butiker i Wuhan, totalt 13

Levi's: Stänger ungefär hälften av butikerna i Kina

Adidas: Stänger tillfälligt vissa butiker i Kina och säger att det kommer att ha en negativ inverkan på den kortsiktiga prestationen

SimSun;">Nike: Stängde ungefär hälften av sina butiker i Kina. UBS släppte en rapport som säger att deras resultat från mitten av januari till slutet av februari kommer att rasa. med 70 %

Burberry: Stängde 24 av 64 butiker på den kinesiska fastlandsmarknaden

1.2. Ytterligare en kassaflödestragedi

"Det största problemet som epidemin har orsakat är kassaflödet. "Xu Weidong, akademisk chef för Shanghai Dongzhou Fashion Academy, anser att oavsett om det är en direktförsäljningsskyltdocka eller ett franchisesystem, är den största svårigheten efter att verksamheten har upphört kassaflödet. Så vad är det största problemet bakom denna situation? En enda vinstskyltdocka. Tidigare, med undantag för stora varumärken som accelererade integrationen av offline- och onlineverksamhet, ignorerade de flesta små och medelstora klädbutiker helt denna trend. Även 2019, när livestreaming blomstrade, ignorerade de den och missade helt möjligheten. Men nu har butiksägare insett att det inte räcker att enbart förlita sig på fysiska butiker. Följaktligen har de börjat aktivt justera sina strategier, uppgradera sin verksamhet och fokusera på onlineförsäljning. Varje dag konkurrerar tusentals människor med Li Jiaqi och Viya om affärer.

Inman, som samarbetade med fler än 600 butiksägare över hela landet för att genomföra community-marknadsföring;

Everly, genom communityn, i rätt tid, utnyttjade momentumet för att marknadsföra hela medlemskanalen;

2. Om kunder

Moderlig kärleksalgoritm → Faderlig kärleksalgoritm → Bästa vän-algoritm

Om du vill undvika att bli "förrådd" måste du omförstå din relation med konsumenter.

Faktum är att relationen mellan oss och konsumenter har genomgått två iterationer – från "moderlig kärlek" till "faderlig kärlek", och nu tycker jag att den borde omvandlas till "bästa vänner".

Vad är skillnaden mellan dem?

Moderlig kärleksförsäljning = du ger användaren vad de vill ha;

Faderlig kärleksförsäljning = Jag säger dig vad som är bra, lyssna bara på mig;

Bästa vänförsäljning = Jag lyssnar på dina behov och filtrerar sedan bort de bästa. Dessa nyckelpunkter handlar inte om försäljning, utan om vem som är kvalificerad att vara en "mamma", "pappa" och "nära vän"? Redaktören anser att för butiksägare måste man vara mycket mer kognitivt avancerad än de flesta i publiken, och din estetiska nivå måste nå en viss nivå, och konsumenterna måste ha tillräckligt med förtroende för dig innan du kan kvalificera dig som en "nära vän". När du blir en "nära vän" kommer din varumärkesstyrka att expandera. Tro aldrig att varumärkesstyrka kräver mycket ansträngning. När du fångar kundernas hjärtan och sinnen med högkvalitativt innehåll, produkter och tjänster, och de tänker på dig först varje gång de handlar, är det en demonstration av varumärkesstyrka. Men allt detta är baserat på din professionalism och passion för klädbranschen, såväl som din uppriktighet gentemot dina kunder. Denna epidemi kommer säkerligen att få klädbutiksägare att uppskatta varje kund ännu mer.

3. Om marknadsföring

Säkerställ kvalitet och kvantitet och berätta en bra historia

Vi kan se konsumenternas behov, så vi måste fånga dessa behov och möta dem. Hur gör man detta?

Först, se till att produkten är bra från början till slut; för det andra, använd aktiviteter eller berättelser för att bygga momentum för dig själv. Att göra affärer på det sätt vi gjorde för tio år sedan är inte längre hållbart. Numera behöver även det bästa vinet en avlägsen nisch. Utan marknadsföring kommer du oundvikligen att hamna långt efter dina konkurrenter. Tänk på hur varumärken som Peacebird och Gloria, som redan prioriterade onlineverksamhet, utnyttjade sina styrkor för att behålla sin popularitet när pandemin slog till. Hur är det med varumärken som tidigare prioriterade onlineverksamhet? Berätta en historia. Till exempel väljer många varumärken för närvarande att byta till att producera skyddskläder och masker, eller donera förnödenheter till hårt drabbade områden. Under denna period, ju fler positiva berättelser ett varumärke sprider, desto större är sannolikheten att det kommer att bli ihågkommet av konsumenterna, och detta kommer att leda till en förändring i konsumtionen. Precis som i talesätten tidigare, "Jag är skyldig Lost in Russia en biobiljett" och "Jag är skyldig Bosideng en dunjacka", gäller samma princip. Räcker det med marknadsföring ensam? Naturligtvis inte. Det som är viktigare är den stabila kvaliteten på dessa varumärken själva. Stabil marknadsföring och stabila produkter kommer att säkerställa konsumenternas fortsatta förtroende. Därför kan vi under epidemin inte släppa på vårt fokus på produkter, utan vi måste också vara uppmärksamma på marknadsföringen. Detta är vad vi kallar "att garantera kvalitet och kvantitet, och att berätta en bra historia". Epidemin kommer att tvinga konsumenter att omdefiniera klädmärken, och i sin tur kommer det att få alla klädbutiksägare att ägna mer uppmärksamhet åt marknadsföring och säkerställa kvalitet.

4. Om kognition

Ju längre du ser, desto snabbare blir du och desto längre lever du

För tre år sedan konkurrerade klädindustrin om trafik, data och heta produkter;

Tre år senare konkurrerar klädindustrin om resultat, konvertering och tänkande.

Personligen tror jag att det viktigaste för butiksägare just nu är om de har förmågan att tänka utanför ramarna och snabbt omgruppera sig inför varje plötslig attack.

Vi kan se av marknadstrenderna de senaste åren att efter varje "katastrof" är de företag som överlever de som aktivt anammar förändring. Under SARS-utbrottet 2003 lanserade JD.com sin online-försäljningsmodell, som gradvis utvecklades till en av de två största e-handelsplattformarna som finns idag. Efter vågen av butiksstängningar 2017 stängde Li Ning 178 butiker, optimerade sina upplevelsebaserade butiker och fokuserade på att utöka sin "storskaliga" detaljhandelsstrategi. Efter e-handelns inverkan 2018 samarbetade Heilan Home med Tmall för att uppgradera alla sina 5 000 offline-butiker till nya "smarta butiker" inom detaljhandeln. Dessa individer, som en gång trotsade oddsen, har blivit branschledare. Snarare än att krossas av krisen har de rest sig mot strömmen och frigjort sin potential. Detsamma gäller för oss under denna epidemi. Enligt Maslows behovshierarki kommer konsumenterna att prioritera säkerhet på kort sikt och minska sina utgifter för kläder. Men när epidemin är över återhämtar sig konsumtionen generellt. Klädkonsumtionen kommer också att se en tillfällig ökning. Även om vi kan vara överraskade just nu, kommer epidemin också att öka konsumenternas strävan efter hälsa, estetik och livskvalitet. Precis som efter jordbävningen i Wenchuan blev Sichuan-marknaden snabbt ett viktigt mål för alla branscher. De som har upplevt och känt katastrofen på nära håll är mer villiga att spendera pengar.

5. Om mentalitet

Var ambitiös när som helst, var som helst

Ärligt talat är de affärsmän jag känner väldigt modfällda under den här perioden. De tror att kunderna inte kan gå ut och att det inte finns något behov av att klä upp sig, så de har börjat stänga sina butiker? Faktum är att att stanna hemma betyder inte att vi inte behöver mode. Ju mer irriterade och deprimerade vi blir, desto mer behöver vi skönhet för att anpassa oss. Den senaste trenden på Weibo med foton på människor som använder olika plagg ger oss en uppfattning om detta. Dessutom har populariteten för korta videoplattformar gjort det möjligt för många att dela sina outfits hemifrån, ett fenomen vi kallar "molnmode". Detta visar att även när människor inte kan lämna sina hem, kvarstår deras önskan om mode och skönhet. Dessutom hade antalet internetanvändare i mitt land per den 30 juni 2018 nått 802 miljoner, varav 569 miljoner var aktiva onlineshoppare. Eftersom efterfrågan kvarstår måste vi lära oss att dra nytta av negativa trender. Behåll ambitionen och håll fast vid hoppet. Även när vi arbetar hemifrån måste vi upprätthålla de grundläggande dygderna hos en professionell modebransch. Att hålla sig lugn, inte avskräckas och inte ge upp är den bästa "stridssituationen" just nu. Därför är denna storm inte bara en utmaning, utan också en form av tillväxt. För klädbutiksägare har 2020 blivit ett nytt decennium av hårt arbete. Det testar inte bara deras styrka utan finslipar också deras beslutsamhet.