Efter epidemin måste klädbutiksägare vara uppmärksamma på flera beslut...
Om du inte har det spelar det ingen roll. Idag är redaktören här för att prata om flera avgörande punkter som klädbutiksägare måste vara uppmärksamma på efter epidemin.
1. I framtiden är kassaflödet kung
I slutet av 2019 var många varumärkens vår- och sommarprodukter redo och väntade på att läggas på hyllorna och såldes bra. Epidemin orsakade dock att all faktisk försäljning föll långt under förväntningarna. Därför vände sig många varumärken till onlineförsäljning för att omvandla till kassaflöde så snabbt som möjligt. Det är tydligt att alla har insett att den som kan upprätthålla sex månaders kassaflöde kommer att kunna rida ut denna naturkatastrof. Detta är vad som kallas ett företags riskmotståndskraft. I verkligheten har varje företag sin egen kassaflödescykel för att möta månatliga utgifter. Presidenten har dock noterat att många människor, som söker snabba vinster, snabbt återinvesterar sina vinster i filialer. Om en oväntad kris inträffar och offline-detaljhandeln upplever en betydande nedgång, riskerar dessa företag att få en trasig kapitalkedja. För det första, efter att epidemin är över, hoppas alla ha en plan för en regnig dag. Detta kommer att hjälpa dem att återhämta sig från denna allvarliga förlust samtidigt som de ökar sitt lättillgängliga kassaflöde.
2. Sammanslagningen av online och offline måste påskyndas
Om vi inte öppnar offline, kommer försäljning av varor online att vara vår enda utväg. När vinstskyltdockan väl är en enda, kommer det att bli ännu svårare för oss att stödja kassaflödet. Därför, oavsett hur stort ditt varumärke är, måste sammanslagningen av online och offline påskyndas!
Och sedan tre år tillbaka har sammanslagningen av online och offline varit en av de viktigaste trenderna som presidenten upprepade gånger har betonat. Denna pandemi har fått oss att inse fördelarna med att varumärken prioriterar online-närvaro. Till exempel började Peacebird sin online-närvaro för tre år sedan, vilket är anledningen till att de senaste två månaderna bara har varit goda nyheter: en daglig försäljning på över 8 miljoner yuan är inga problem! Ett annat exempel är kosmetikmärket Lin Qingxuan. Trots att epidemin tvingade ner över 30 butiker i Wuhan, det hårdast drabbade området, började Lin Qingxuan distribuera säljare online den 1 februari med hjälp av miniprogram och DingTalk för att få kontakt med Taobao. Som ett resultat, när den landsomfattande butiksprestationen mättes i februari, rankades Wuhan-butiken fortfarande som nummer två. Man måste också tydligt se att olika onlineplattformar kommer att bli mer och mer öppna i framtiden, med livestreaming, mikroköpcentra och samhällsverksamhet. Om man inte hinner med online-expresståget kommer man aldrig att komma ikapp andra.
3. Offline-upplevelseekonomin är fortfarande viktig
Eftersom vi talar om sammanslagningen av online och offline kan den offline "upplevelseekonomin" fortfarande inte läggas åt sidan. För klädbutiker kommer framtiden inte längre att kretsa kring att "sälja kläder", utan snarare kring att "ge upplevelser". Människor går till klädbutiker inte bara för att köpa kläder, utan för att se skyltdockor styla en mängd olika stilar och köper sedan dessa "upplevelser" för att tillgodose sina behov. Många varumärken planerar att kontinuerligt öppna butiker för att öka sitt inflytande. En mer försiktig strategi är dock att öka lönsamheten för varje befintlig butik och främja "upplevelseekonomin". Detta kan uppnås genom en stadig offensiv med en enda butik, följt av en strategi för expansion av flera butiker.
Efter denna epidemi kommer du att upptäcka att när varje butik fungerar relativt stabilt, är online-verksamheten mer självsäker. Detta beror på att det fortfarande finns många lojala gamla kunder som garanterar försäljning.
Därför måste vi efter epidemin först förbättra utseendet på våra butiker för att locka kunder; för det andra uppgradera våra försäljningsmetoder för att behålla kunder; och för det tredje satsa på högkvalitativ eftermarknadsservice för att säkerställa upprepade köp.
Att förbättra kvaliteten och upplevelsen i våra butiker kommer att göra det lättare att "göra saker" i framtiden. 4. Snabb utformning av varumärkesvärde
4. Snabb utformning av varumärkesvärde
När man ser tillbaka på dessa mogna klädmärken i första och andra klass, måste den upplevelse de ger konsumenterna vara heltäckande. Det är inte bara produkterna, utan också berättelserna om många varumärken som konsumenterna kan prata om med glädje.
Det globalt populära varumärket Victoria's Secret grundades eftersom dess grundare, efter att ha fått föraktfulla blickar när han köpte underkläder till sin fru, skapade en underklädesbutik öppen för män.
Oreo-smörgåskakan är svart, vit och svart eftersom den symboliserar svarta människor och uppmanar alla att avvisa rasdiskriminering och erkänna att även svarta människor är rena i hjärtat.
Anledningen till att fysiska klädbutiker behöver vara uppmärksamma på detta är att den största konsumentgruppen under de kommande 10 åren kommer att vara de som är födda på 1990- och 2000-talen. Dessa människor värdesätter individualitet och kommer inte att betala enbart för produkten; de är mer benägna att attraheras av varumärkets berättelse och värde.
Enkelt uttryckt, kundernas intryck av ett varumärke börjar med produkten, är passionerade för kognition och lojala mot upplevelsen.
Så för oss behöver vi ha en bra varumärkesberättelse, stärka vår övergripande styrka och göra kunderna mer pålitliga och intresserade.