När du möter prutande kunder i klädbutiker, har du lärt dig h...
Så fort sommaren kommer ökar priserna på kläder i klädbutiker flera gånger jämfört med våren. Många kunder kan inte acceptera detta direkt. Efter att ha sett priserna säger de:
"Jag behöver inte köpa så dyra kläder. Jag kommer ändå inte att använda dem nästa år."
"Prata inte för mycket. Säg bara hur mycket du vill att det ska vara."
"Era priser är för höga. Jag går nog någon annanstans."
Vad ska en shoppingguide göra för dessa kunder som prutar så fort de kommer in i butiken och tycker att höstkläder är för dyra?
Hur man identifierar kunder som klagar på utgifter
Först måste du förstå vilka typer av kunder som klagar på priser. Vissa säger att något är för dyrt men försöker faktiskt pruta, medan andra verkligen inte kan acceptera priset och inte vill köpa.
För att undvika onödig ansträngning har redaktören sammanfattat fyra typer av kunder som klagar på priser. När du har en tydlig bedömning kan du sedan ordinera rätt lösning.
Den första typen av kund: låg köpkraft
Den här typen av kund vill verkligen inte spendera pengar, eftersom du kommer att märka att de säger saker som "Det är okej, jag behöver inte köpa för bra" eller "Det är okej, jag behöver inte köpa för dyra" till kläder i mellanprisklassen.
Detta uttalande är avsett att dölja pinsamheten över deras låga köpkraft, men du får inte avslöja den.
Den andra typen av kund: Att testa priset
Denna typ av kund känner till produkten och förstår dess värde, men de har helt enkelt en lyckosam mentalitet av "du kommer att ge mig rabatt." Denna situation uppstår ofta med stamkunder.
De skulle säga:
"Hur mycket kan ni ge mig för det billigaste priset?"
"Om jag köper två, kan ni ge mig 40 % rabatt då?"