Problem sklepów odzieżowych, w których jest zbyt wiele produktów nie nadających się do sprzedaży ze względu na...
Doprowadziło to bezpośrednio do zjawiska, w którym najlepiej sprzedające się artykuły były często niedostępne, podczas gdy towary wolno sprzedające się były zawsze w wystarczającej ilości. Z czasem niektórzy pracownicy sklepów zaczęli narzekać: to nie ich własna sprzedaż zawodziła, ale zaopatrzenie firmy było niewystarczające, projekty ubrań firmy były słabe, a firma opracowała tak wiele niepopularnych produktów, co bezpośrednio wpływało na sprzedaż... Z taką retoryką całkowicie uchylali się od odpowiedzialności za sprzedaż. Nawet wielu naszych kierowników sklepów, którzy nie byli dobrzy w przewodzeniu, zaczęło naśladować swoich pracowników, wielokrotnie podkreślając to jako problem w sklepie i stale zgłaszając to firmie, aby go rozwiązać. Na pierwszy rzut oka to pytanie wydaje się całkiem rozsądne, ponieważ wszystkie informacje pochodzą z obiektywnych danych i wydają się bardzo realne i obiektywne. Ale po bliższym przyjrzeniu się, czy tak jest naprawdę?
Czy to naprawdę problem z projektem firmy? Czy to naprawdę problem z dostawami towarów? Czy produkty, które sprzedają się wolno, są naprawdę aż tak dużo gorsze od tych najlepiej sprzedających się? Czy są tak niepopularne? I dlaczego w tej samej dzielnicy handlowej produkt w ogóle nie sprzedałby się w sklepie A, a w sklepie B wyprzedałby się w ciągu zaledwie dwóch dni?
Jeśli się nad tym głębiej zastanowimy, odkryjemy, że – jak często się mówi – istnieją głębsze przyczyny zarówno sprzedaży na gorąco, jak i na zimno. Jakie więc dokładnie są te przyczyny? Dlaczego produkty, które sprzedają się wolno, pozostają na wolnym poziomie? Po pierwsze, ma to związek z wieloma poradnikami zakupowymi. To najbardziej kapryśne stworzenia na świecie. Gdy tylko pojawiają się nowe modele, starsze modele mają tendencję do nadprodukcji. Na przykład jesienią, gdy tylko pojawiają się wełniane płaszcze, cieńsze kurtki znikają. Nie dlatego, że pogoda nie sprzyja, ale dlatego, że przewodniki są kapryśne. Trochę chłodniej, a cieńsze kurtki wychodzą z sezonu i po prostu przestają się sprzedawać. Po drugie, bliższe przyjrzenie się ujawnia, że produkty, które słabo się sprzedają, często nie cieszą się dużym zainteresowaniem. Nie są prezentowane w ulotkach promocyjnych z manekinami, ani często nie są eksponowane na manekinach odzieżowych, które nie mogą znaleźć dobrego miejsca w ekspozycji, a nawet sprzedawca nie zna ich nazwy, nie mówiąc już o rozpoznaniu i docenieniu ich wartości.