Når du møter prutende kunder i klesbutikker, har du lært h...

Så snart sommeren kommer, øker prisene på klær i klesbutikker flere ganger sammenlignet med våren. Mange kunder kan ikke akseptere dette med en gang. Etter å ha sett prisene, vil de si:

"Jeg trenger ikke å kjøpe så dyre klær. Jeg kommer uansett ikke til å bruke dem neste år."

"Ikke snakk for mye. Bare fortell meg hvor mye du vil at det skal være."

"Prisene dine er for høye. Jeg bør gå et annet sted."

Hva bør en handleguide gjøre for disse kundene som prutter så snart de kommer inn i butikken og synes høstklær er for dyre?

Hvordan identifisere kunder som klager på utgifter

Først må du forstå hvilke typer kunder som klager på priser. Noen sier at noe er for dyrt, men prøver faktisk å prute, mens andre virkelig ikke kan akseptere prisen og ikke vil kjøpe.

For å unngå bortkastet innsats har redaktøren oppsummert fire typer kunder som klager på priser. Når du har en klar vurdering, kan du deretter foreskrive riktig løsning.

Den første kundetypen: lav kjøpekraft

Denne kundetypen vil egentlig ikke bruke penger, fordi du vil oppdage at de vil si ting som: «Det er greit, jeg trenger ikke å kjøpe for bra» eller «Det er greit, jeg trenger ikke å kjøpe for dyrt» til klær i middels prisklasse.

Denne uttalelsen er ment å dekke over hvor forlegen den lave kjøpekraften deres er, men du må ikke avsløre den.

Den andre kundetypen: Testing av prisen

Denne kundetypen kjenner produktet og forstår verdien av det, men de har rett og slett en heldig mentalitet som sier «du gir meg rabatt». Denne situasjonen oppstår ofte med faste kunder.

De ville sagt:

«Hvor mye kan du gi meg for den billigste prisen?»

«Hvis jeg kjøper to, kan du gi meg 40 % rabatt da?»