Har du lært de 23 salgsferdighetene som shopping veileder i klesbransjen?
2025-07-13 17:33:39
xintu
Presidenten mener at salg er som graviditet – det handler om å gi omsorg. Noen blir utålmodige og forventer å føde i morgen. Beklager, det kalles spontanabort! Andre spør: Hvorfor har jeg ikke tjent penger ennå? Så spør jeg: Hvorfor har jeg ikke engang kommet inn på Harvard etter mer enn et tiår med studier? Derfor er det ikke noe du kan oppnå på bare en måned eller to å bli en master. Hvor mange dager med injeksjoner trengs for feber? Planting om våren, dyrking om sommeren, høsting om høsten og lagring om vinteren – det krever en prosess å høste fruktene. I dag deler jeg 23 viktige salgsferdigheter for klesselgere. Har du lært dem? 1. En førsteklasses selger selger seg selv; en annenrangs selger selger tjenester; en tredjerangs selger selger produkter; og en fjerderangs selger selger pris. 2. Kunder er de beste lærerne, jevnaldrende er de beste rolleutstillingsdukkene, og markedet er den beste skolen. Bare ved å lære av andres styrker kan du bli bedre enn dem alle. 3. Avhengighet oppveier styrke. 97 % av salget handler om å bygge tillit, og 3 % handler om å lukke avtalen. 4. Avslag er starten på en avtale. Salg er et spill der man sparer til en engangssum; hvert avslag fra en kunde er en måte å spare på for deg. 5. Salg er overføring av selvtillit, overføring av følelser og fysisk overtalelse; forhandling er en test av besluttsomhet; og å lukke en avtale er en manifestasjon av viljestyrke. 6. Tilby alltid kundene verdifull informasjon. Lær å skape verdi og gi den verdien de trenger. 7. Lær å knytte bånd i alt. Emosjonelle forhold veier tyngre enn profittrelasjoner og samarbeidsforhold. Utvikle dype emosjonelle forbindelser med kunder. 8. Kunder kjøper ikke bare selve produktet, men også de tilhørende og tilleggstjenestene. 9. Du får aldri en ny sjanse til å gjøre et førsteinntrykk. 10. Salg er lik inntekter. All suksess i denne verden er salgssuksess. Når du først mestrer kunsten å selge og samle inntekter, er fattigdom umulig. 11. Når det gjelder å oppnå salg, må du aldri undervurdere de siste dagene i hver måned. Det er som et 3000-meterløp. Etter at du har løpt 2700 meter, er de siste 300 meterne enda viktigere. Disse siste dagene er den enkleste tiden å skape mirakler. 12. Det finnes ingen usalgbare produkter, bare folk som ikke kan selge dem; det finnes ingen ved som ikke kan hogges, bare økser som ikke er skarpe nok; det er ikke et tregt marked, det er bare det at hjernen din ikke er i toppform. 13. Førsteinntrykket du formidler til kundene dine når du selger: Jeg er vennen din. Jeg møter deg i dag for å få venner. Alle toppselgere behandler kundene sine som familie. 14. Selg når som helst, hvor som helst; gjør salg til en vane. Vekst er alltid viktigere enn suksess. Du kan unngå å lukke salgsavtaler, men du kan ikke unngå å vokse i salg. 15. Dårlig ytelse skyldes ikke konkurrenter, høye priser, kunder som nekter deg, bedriftspolicyer eller dårlige produkter. Den største fienden er: klagene dine! Unnskyldningene dine! 16. Velg riktig dam for å fange stor fisk. Kvaliteten på kundene dine må være utmerket. Dine valg er ti ganger viktigere enn innsatsen din. Hvis du tjener de fattige, vil du bli fattigere. Du kan posisjonere deg selv som eier av en smykkebutikk eller en skrothandler; å servere ti skrotstykker er verre enn å servere én diamant. 17. Salgets uforanderlige magiske våpen – lytt mer, snakk mindre; spør mer, si mindre. Det høyeste servicenivået – server fra hjertet, ikke bare for syns skyld. 18. Behandle eksisterende kunder med samme entusiasme som du ville behandlet nye, og behandle nye kunder med samme oppmerksomhet som du ville behandlet eksisterende kunder. 19. Kunder kjøper primært basert på en følelse – respekt, anerkjennelse og trygghet. 20. Ferdighet fører til profesjonalitet; profesjonalitet fører til fortreffelighet. Bare profesjonelle blir eksperter, og bare eksperter blir vinnere. Ingen kunde vil leke med en amatør, fordi de vet at amatørisme ikke gir gode resultater. 21. Selgere bør alltid stille seg selv tre spørsmål: Hvorfor er jeg verdig hjelp? Hvorfor ville kunder anbefale meg? Hvorfor ville kunder kjøpe fra meg? 22. Penger faller ikke bare fra himmelen; for å tjene penger må du finne kunder. Om et produkt kjøpes eller ikke er aldri et spørsmål om pris, men snarere et spørsmål om verdi. Vis stadig verdien av produktet ditt til kundene dine. 23. Se på produktene dine som dine egne barn; elsk dem uansett hvordan du ser på dem. Elsk deg selv, elsk produktene dine, elsk teamet ditt og elsk kundene dine. Det kan virke krevende, men det er nettopp på grunn av dette at mange som blir handleguider opplever rask forbedring. Daglig samhandling med mennesker med ulik personlighet og yrker vil i stor grad finpusse kommunikasjonsferdighetene dine. Videre, hvis du leter etter måter å øke salget på, må du komme opp med nye ideer og metoder, som også vil finpusse kreativiteten din.
