Na de epidemie moeten eigenaren van kledingwinkels rekening houden met verschillende beslissingen.
Als je het niet hebt, maakt het niet uit. Vandaag is de redacteur hier om te praten over een aantal cruciale punten waar eigenaren van kledingwinkels na de epidemie op moeten letten.
1. In de toekomst is cashflow cruciaal
Eind 2019 stonden de lente- en zomerproducten van veel merken klaar om in de schappen te worden gelegd en goed verkocht te worden. De epidemie zorgde er echter voor dat alle daadwerkelijke verkopen ver onder de verwachtingen bleven. Daarom schakelden veel merken over op online verkoop om zo snel mogelijk cashflow te genereren. Het is duidelijk dat iedereen beseft dat wie zes maanden cashflow kan volhouden, deze natuurramp kan doorstaan. Dit staat bekend als de risicobestendigheid van een bedrijf. In werkelijkheid heeft elk bedrijf zijn eigen cashflowcyclus om de maandelijkse uitgaven te dekken. De president heeft echter gemerkt dat veel mensen, op zoek naar snelle winst, hun winst snel herinvesteren in filialen. Als er zich een onverwachte crisis voordoet en de offline retail een aanzienlijke terugval doormaakt, lopen deze bedrijven het risico op een gebroken kapitaalketen. Ten eerste hoopt iedereen, na de epidemie, een plan te hebben voor een regenachtige dag. Dit zal hen helpen herstellen van dit ernstige verlies en tegelijkertijd hun direct beschikbare cashflow vergroten.
2. De fusie van online en offline moet worden versneld
Als we offline niet openen, is online verkopen onze enige uitweg. Zodra de winstmodel één is, wordt het nog moeilijker om de cashflow te ondersteunen. Daarom, ongeacht hoe groot uw merk is, moet de fusie van online en offline worden versneld!
En sinds drie jaar is de fusie van online en offline een van de belangrijkste trends die de president herhaaldelijk heeft benadrukt. Deze pandemie heeft ons de voordelen doen beseffen van merken die prioriteit geven aan online aanwezigheid. Peacebird is bijvoorbeeld drie jaar geleden begonnen met online aanwezigheid, en daarom waren de afgelopen twee maanden niets dan goed nieuws: een dagelijkse omzet van meer dan 8 miljoen yuan is geen probleem! Een ander voorbeeld is het cosmeticamerk Lin Qingxuan. Hoewel de epidemie de sluiting van meer dan 30 winkels in Wuhan, het zwaarst getroffen gebied, dwong, begon Lin Qingxuan op 1 februari met het online inzetten van verkoopmedewerkers, met behulp van miniprogramma's en DingTalk om contact te leggen met Taobao. Toen de landelijke winkelprestaties in februari werden geteld, stond de winkel in Wuhan daardoor nog steeds op de tweede plaats. Je moet je ook realiseren dat verschillende online platforms in de toekomst steeds opener zullen worden, met livestreaming, microwinkelcentra en buurtactiviteiten. Als je niet met de online sneltrein meegaat, zul je anderen nooit inhalen.
3. De offline ervaringseconomie is nog steeds belangrijk
Aangezien we het hebben over de fusie van online en offline, kunnen we de offline "ervaringseconomie" nog steeds niet terzijde schuiven. Voor kledingwinkels zal de toekomst niet langer draaien om "het verkopen van kleding", maar om "het bieden van ervaringen". Mensen gaan niet alleen naar kledingwinkels om kleding te kopen, maar ook om etalagepoppen in verschillende stijlen te zien en vervolgens deze "ervaringen" te kopen om aan hun behoeften te voldoen. Veel merken zijn van plan om continu winkels te openen om hun invloed te vergroten. Een verstandigere aanpak is echter om de winstgevendheid van elke bestaande winkel te verhogen en de "ervaringseconomie" te stimuleren. Dit kan worden bereikt door een gestage aanval op één winkel, gevolgd door een uitbreidingsstrategie met meerdere winkels.
Na deze epidemie zul je merken dat wanneer elke winkel relatief stabiel functioneert, de online activiteiten meer zekerheid bieden. Dit komt doordat er nog steeds veel trouwe klanten zijn die de verkoop garanderen.
Daarom moeten we na de epidemie eerst de uitstraling van onze winkels verbeteren om klanten aan te trekken; ten tweede onze verkoopmethoden upgraden om klanten te behouden; en ten derde onze hoogwaardige aftersalesservice verbeteren om herhaalaankopen te garanderen.
Door de kwaliteit en de ervaring in onze winkels te verbeteren, wordt het in de toekomst makkelijker om "dingen te doen". 4. Tijdige vormgeving van de merkwaarde
4. Tijdige vormgeving van de merkwaarde
Als we terugkijken naar die volwassen kledingmerken van het eerste en tweede niveau, dan moet de ervaring die ze consumenten bieden, compleet zijn. Het zijn niet alleen de producten, maar ook de verhalen van veel merken waar consumenten met smaak over kunnen praten.
De wereldberoemde Victoria's Secret is ontstaan doordat de oprichter, na minachtende blikken te hebben gekregen toen hij lingerie voor zijn vrouw kocht, een lingeriewinkel opende die ook voor mannen toegankelijk was.
Het Oreo-koekje is zwart, wit en zwart omdat het symbool staat voor zwarte mensen en iedereen oproept om rassendiscriminatie af te wijzen en te erkennen dat zelfs zwarte mensen puur van hart zijn.
De reden waarom fysieke kledingwinkels hier aandacht aan moeten besteden, is dat de komende 10 jaar de grootste consumentengroep degenen zullen zijn die geboren zijn in de jaren 90 en 2000. Deze mensen hechten waarde aan individualiteit en betalen niet alleen voor het product; Ze voelen zich eerder aangetrokken tot het verhaal en de waarde van het merk.
Om het bot te zeggen: de indruk die klanten van een merk krijgen, begint bij het product, is gepassioneerd over cognitie en blijft trouw aan de ervaring.
We moeten dus een goed merkverhaal hebben, onze algehele kracht versterken en ervoor zorgen dat klanten betrouwbaarder en geïnteresseerder worden.
