Después de la epidemia, los propietarios de tiendas de ropa deben prestar atención a varias deci...

Si no lo tiene, no importa. Hoy, el editor está aquí para hablar sobre varios puntos decisivos a los que los propietarios de tiendas de ropa deben prestar atención después de la epidemia.

1. En el futuro, el flujo de caja es clave

A finales de 2019, los productos de primavera y verano de muchas marcas estaban listos, esperando su lanzamiento y con buenas ventas. Sin embargo, la epidemia provocó que las ventas reales cayeran muy por debajo de las expectativas. Por lo tanto, muchas marcas recurrieron a las ventas en línea para generar flujo de caja lo antes posible. Es evidente que todos se han dado cuenta de que quien pueda mantener seis meses de flujo de caja podrá capear este desastre natural. Esto es lo que se conoce como resiliencia al riesgo de una empresa. En realidad, cada empresa tiene su propio ciclo de flujo de caja para cubrir los gastos mensuales. Sin embargo, el presidente ha observado que muchas personas, en busca de ganancias rápidas, reinvierten rápidamente sus ganancias en sucursales. Por lo tanto, si ocurre una crisis inesperada y el comercio minorista presencial experimenta una caída significativa, estas empresas se enfrentan al riesgo de una ruptura de la cadena de capital. En primer lugar, una vez superada la epidemia, todos esperan tener un plan para imprevistos. Esto les ayudará a recuperarse de esta grave pérdida y, al mismo tiempo, a aumentar su flujo de caja disponible.

2. La fusión de lo online y lo offline debe acelerarse

Si no abrimos el mercado offline, la venta online será nuestra única salida. Una vez que el modelo de beneficios sea único, nos resultará aún más difícil mantener el flujo de caja. Por lo tanto, independientemente del tamaño de su marca, ¡debe acelerarse la fusión de lo online y lo offline!

Y desde hace tres años, la fusión de lo online y lo offline ha sido una de las principales tendencias que el presidente ha enfatizado repetidamente. Esta pandemia nos ha hecho comprender las ventajas de que las marcas prioricen la presencia online. Por ejemplo, Peacebird comenzó su presencia online hace tres años, por lo que los últimos dos meses han sido solo buenas noticias: ¡superar los 8 millones de yuanes en ventas diarias no es un problema! Otro ejemplo es la marca de cosméticos Lin Qingxuan. Aunque la epidemia obligó al cierre de más de 30 tiendas en Wuhan, la zona más afectada, Lin Qingxuan comenzó a desplegar asistentes de ventas en línea el 1 de febrero, utilizando miniprogramas y DingTalk para conectarse con Taobao. Como resultado, al contabilizar el rendimiento de las tiendas a nivel nacional en febrero, la tienda de Wuhan seguía ocupando el segundo lugar. También es importante tener claro que diversas plataformas en línea se volverán cada vez más abiertas en el futuro, con transmisiones en vivo, microcentros comerciales y operaciones comunitarias. Si no se alcanza el tren exprés en línea, nunca se alcanzará el resto.

3. La economía de la experiencia offline sigue siendo importante

Dado que hablamos de la fusión de lo online y lo offline, la "economía de la experiencia" offline sigue siendo fundamental. Para las tiendas de ropa, el futuro ya no se centrará en "vender ropa", sino en "ofrecer experiencias". La gente va a las tiendas de ropa no solo para comprar ropa, sino para ver maniquíes con diversos estilos y luego adquirir estas "experiencias" para satisfacer sus necesidades. Muchas marcas planean abrir tiendas continuamente para aumentar su influencia. Sin embargo, un enfoque más prudente es aumentar la rentabilidad de cada tienda existente y fomentar la "economía de la experiencia". Esto se puede lograr mediante una estrategia de expansión continua con una sola tienda, seguida de una estrategia de expansión con varias.

Después de esta epidemia, observará que cuando todas las tiendas operan de forma relativamente estable, las operaciones en línea son más seguras. Esto se debe a que aún hay muchos clientes fieles que garantizan las ventas.

Por lo tanto, después de la epidemia, primero debemos mejorar la apariencia de nuestras tiendas para atraer clientes; segundo, modernizar nuestros métodos de venta para fidelizarlos; y tercero, reforzar un servicio posventa de alta calidad para garantizar la repetición de compras.

Mejorar la calidad y la experiencia en nuestras tiendas facilitará la realización de las tareas en el futuro. 4. Definición oportuna del valor de la marca

4. Definición oportuna del valor de la marca

Al observar esas marcas de ropa consolidadas de primer y segundo nivel, la experiencia que ofrecen a los consumidores debe ser integral. No son solo los productos, sino también las historias de muchas marcas de las que los consumidores pueden hablar con gusto.

La mundialmente popular Victoria's Secret fue fundada porque su fundador, después de recibir miradas de desdén al comprar lencería para su esposa, creó una tienda de lencería abierta a los hombres.

La galleta sándwich Oreo es negra, blanca y negra porque simboliza a las personas negras y llama a todos a rechazar la discriminación racial y reconocer que incluso las personas negras son puras de corazón.

La razón por la que las tiendas de ropa físicas deben prestar atención a esto es que en los próximos 10 años, la principal fuerza de consumo serán los nacidos en las décadas de 1990 y 2000. Estas personas valoran la individualidad y no pagarán solo por el producto; Es más probable que se sientan atraídos por la historia y el valor de la marca.

Para decirlo sin rodeos, la impresión que los clientes tienen de una marca comienza con el producto, se apasiona por el conocimiento y es fiel a la experiencia.

Por lo tanto, para nosotros, necesitamos tener una buena historia de marca, mejorar nuestra fortaleza general y hacer que los clientes sean más confiables e interesados.