Die Auswirkungen der Epidemie auf die Bekleidungsindustrie haben fünf große Veränderungen mit sich gebracht …

1. Über Rentabilität

1.1. Offline- und Online-Betrieb integrieren und sofort aktualisieren

Ein Sturm hat die Modebranche hinweggefegt und sogar die Wirtschaft erschüttert. Verglichen mit der SARS-Krise im Jahr 2003 ist die „Krise“ dieses Mal sogar noch schlimmer.

Zuerst traf die Welle der Ladenschließungen ein:

Uniqlo: Schließt 270 von 750 Geschäften auf dem chinesischen Markt

H&M: Schließt alle Geschäfte in Wuhan, insgesamt 13

Levi's: Schließt etwa die Hälfte der Geschäfte in China

Adidas: Schließt vorübergehend einige Geschäfte in China und sagte, dies werde sich negativ auf die kurzfristige Leistung auswirken

SimSun;">Nike: Schließt etwa die Hälfte seiner Geschäfte in China. UBS veröffentlichte einen Bericht, in dem es heißt, dass seine Leistung von Mitte Januar bis Ende Februar werden sie um 70 % einbrechen

Burberry: 24 von 64 Geschäften auf dem chinesischen Festland geschlossen

1.2. Eine weitere Cashflow-Tragödie

„Das größte Problem, das durch die Epidemie entstanden ist, ist der Cashflow. Xu Weidong, akademischer Leiter der Shanghai Dongzhou Fashion Academy, ist davon überzeugt, dass die größte Schwierigkeit nach der Geschäftsaufgabe der Cashflow ist, unabhängig davon, ob es sich um eine Schaufensterpuppe für den Direktverkauf oder ein Franchisesystem handelt. Was also ist das Hauptproblem hinter dieser Situation? Eine einzige Gewinn-Schaufensterpuppe. Mit Ausnahme der großen Marken, die die Integration von Offline- und Online-Geschäften beschleunigen, haben die meisten kleinen und mittleren Bekleidungsgeschäfte diesen Trend bisher völlig ignoriert. Sogar im Jahr 2019, als Live-Streaming boomte, haben sie ihn ignoriert und die Gelegenheit komplett verpasst. Doch jetzt haben die Ladenbesitzer erkannt, dass es nicht reicht, sich nur auf physische Geschäfte zu verlassen. Daher haben sie begonnen, ihre Strategien aktiv anzupassen, ihre Abläufe zu modernisieren und sich auf den Online-Verkauf zu konzentrieren. Jeden Tag konkurrieren Tausende von Menschen mit Li Jiaqi und Viya um Kunden.

Inman hat sich mit über 600 Ladenbesitzern im ganzen Land zusammengeschlossen, um Community-Marketing zu betreiben;

Everly hat durch die Community und die rechtzeitige Selbstrettung die Dynamik genutzt, um den gesamten Kanal der Mitglieder zu fördern;

2. Über Kunden

Mutterliebe-Algorithmus → Vaterliebe-Algorithmus → Bester-Freund-Algorithmus

Wenn Sie vermeiden möchten, „betrogen“ zu werden, müssen Sie Ihre Beziehung zu den Verbrauchern neu verstehen.

Tatsächlich hat die Beziehung zwischen uns und den Verbrauchern zwei Iterationen durchlaufen – von „Mutterliebe“ zu „Vaterliebe“, und jetzt denke ich, sollte sie in „beste Freunde“ umgewandelt werden.

Was ist der Unterschied zwischen ihnen?

Mutterliebe-Verkäufe = Sie geben dem Benutzer, was er will;

Vaterliebe-Verkauf = Ich sage dir, was gut ist, hör mir einfach zu;

Bester-Freund-Verkauf = Ich höre mir deine Bedürfnisse an und filtere dann die besten heraus. Bei diesen Kernpunkten geht es nicht um den Verkauf, sondern darum, wer die Voraussetzungen für die Rolle als „Mutter“, „Vater“ und „enger Freund“ erfüllt. Der Herausgeber ist der Ansicht, dass Ladenbesitzer kognitiv viel weiter fortgeschritten sein müssen als die meisten ihrer Kunden, ein gewisses ästhetisches Niveau aufweisen und das Vertrauen der Verbraucher in sie groß genug sein muss, um als „enger Freund“ gelten zu können. Wenn Sie ein „enger Freund“ werden, wächst Ihre Markenstärke. Denken Sie niemals, dass Markenstärke viel Aufwand erfordert. Wenn Sie die Herzen und Köpfe der Kunden mit hochwertigen Inhalten, Produkten und Dienstleistungen erobern und sie bei jedem Einkauf zuerst an Sie denken, ist das ein Beweis für die Stärke Ihrer Marke. Aber all dies basiert auf Ihrer Professionalität und Leidenschaft für die Bekleidungsindustrie sowie Ihrer Aufrichtigkeit gegenüber Ihren Kunden. Diese Epidemie wird sicherlich dazu führen, dass Bekleidungsgeschäftsinhaber jeden Kunden noch mehr schätzen.

3. Über Marketing

Sorgen Sie für Qualität und Quantität und erzählen Sie eine gute Geschichte

Wir können die Bedürfnisse der Verbraucher erkennen, also müssen wir diese Bedürfnisse erfassen und erfüllen. Wie geht das?

Stellen Sie zunächst sicher, dass das Produkt von Anfang bis Ende überzeugt; nutzen Sie dann Aktivitäten oder Geschichten, um sich einen Namen zu machen. Geschäfte wie vor zehn Jahren sind nicht mehr praktikabel. Selbst der beste Wein braucht heutzutage eine Nische. Ohne Marketing werden Sie unweigerlich von Ihren Mitbewerbern abgehängt. Denken Sie daran, wie Marken wie Peacebird und Gloria, die bereits zuvor auf Online-Aktivitäten setzten, nach Ausbruch der Pandemie ihre Stärken nutzten, um ihre Popularität zu erhalten. Was ist mit Marken, die zuvor auf Online-Aktivitäten setzten? Erzählen Sie eine Geschichte. Beispielsweise stellen viele Marken derzeit auf die Produktion von Schutzkleidung und Masken um oder spenden Hilfsgüter an stark betroffene Gebiete. Je mehr positive Geschichten eine Marke in dieser Zeit verbreitet, desto wahrscheinlicher bleibt sie den Verbrauchern im Gedächtnis, was zu einer Veränderung des Konsums führt. Genau wie die Sprüche zuvor: „Ich schulde Lost in Russia eine Kinokarte“ und „Ich schulde Bosideng eine Daunenjacke“, gilt dasselbe Prinzip. Reicht Marketing allein aus? Natürlich nicht. Wichtiger ist die gleichbleibende Qualität der Marken selbst. Stabiles Marketing und stabile Produkte sichern das anhaltende Vertrauen der Verbraucher. Daher dürfen wir während der Epidemie unseren Fokus nicht auf die Produkte vernachlässigen, sondern müssen auch dem Marketing Aufmerksamkeit schenken. Das nennen wir „Qualität und Quantität garantieren und eine gute Geschichte erzählen“. Die Epidemie wird die Verbraucher dazu zwingen, Bekleidungsmarken neu zu definieren, was wiederum dazu führen wird, dass jeder Bekleidungsladenbesitzer mehr Wert auf Marketing und Qualitätssicherung legt.

4. Über Kognition

Je weiter Sie sehen, desto schneller werden Sie und desto länger leben Sie

Vor drei Jahren konkurrierte die Bekleidungsindustrie um Verkehr, Daten und angesagte Produkte;

Drei Jahre später konkurriert die Bekleidungsindustrie um Ergebnisse, Konversion und Denken.

Ich persönlich glaube, dass das Wichtigste für Ladenbesitzer im Moment ist, ob sie die Fähigkeit haben, über den Tellerrand hinauszublicken und sich angesichts jedes plötzlichen Angriffs schnell neu zu formieren.

Die Markttrends der letzten Jahre zeigen, dass nach jeder „Katastrophe“ diejenigen Unternehmen überleben, die sich aktiv dem Wandel stellen. Während des SARS-Ausbruchs 2003 führte JD.com sein Online-Verkaufsmodell ein, das sich allmählich zu einer der beiden größten E-Commerce-Plattformen von heute entwickelte. Nach der Welle von Ladenschließungen im Jahr 2017 schloss Li Ning 178 Filialen, optimierte seine Erlebnisgeschäfte und konzentrierte sich auf den Ausbau seiner groß angelegten Einzelhandelsstrategie. Nach den Auswirkungen des E-Commerce im Jahr 2018 ging Heilan Home eine Partnerschaft mit Tmall ein, um alle 5.000 seiner Offline-Geschäfte zu neuen „Smart Stores“ umzurüsten. Diese Personen, die einst allen Widrigkeiten trotzten, sind zu Branchenführern aufgestiegen. Anstatt von der Krise erdrückt zu werden, haben sie sich gegen den Strom erhoben und ihr Potenzial entfesselt. Dasselbe gilt für uns während dieser Epidemie. Gemäß Maslows Bedürfnishierarchie werden Verbraucher kurzfristig der Sicherheit Priorität einräumen und ihre Ausgaben für Kleidung reduzieren. Sobald die Epidemie jedoch vorbei ist, erholt sich der Konsum in der Regel wieder. Auch der Bekleidungskonsum wird vorübergehend ansteigen. Auch wenn uns die Epidemie derzeit vielleicht überrascht, wird sie das Streben der Verbraucher nach Gesundheit, Ästhetik und Lebensqualität verstärken. Wie nach dem Erdbeben in Wenchuan wurde der Sichuan-Markt schnell zu einem wichtigen Ziel für alle Branchen. Wer die Katastrophe hautnah miterlebt und gespürt hat, ist eher bereit, Geld auszugeben.

5. Über Mentalität

Bleiben Sie immer und überall ehrgeizig

Ehrlich gesagt sind die Geschäftsleute, die ich kenne, in dieser Zeit sehr entmutigt. Sie denken, die Kunden können nicht ausgehen und es besteht kein Grund, sich schick zu machen, und haben deshalb angefangen, ihre Geschäfte zu schließen. Tatsächlich heißt das Zuhausebleiben nicht, dass wir keine Mode brauchen. Je gereizter und deprimierter wir werden, desto mehr brauchen wir Schönheit, um uns anzupassen. Der aktuelle Trend auf Weibo mit Fotos von Menschen, die verschiedene Gegenstände tragen, gibt uns eine Vorstellung davon. Darüber hinaus hat die Popularität von Kurzvideoplattformen vielen Menschen ermöglicht, ihre Outfits von zu Hause aus zu teilen, ein Phänomen, das wir „Cloud Fashion“ nennen. Das zeigt, dass die Sehnsucht nach Mode und Schönheit auch dann bestehen bleibt, wenn die Menschen ihre Häuser nicht verlassen können. Darüber hinaus hatte die Zahl der Internetnutzer in meinem Land zum 30. Juni 2018 802 Millionen erreicht, davon 569 Millionen aktive Online-Käufer. Da die Nachfrage anhält, müssen wir lernen, von negativen Trends zu profitieren. Behalten Sie Ihren Ehrgeiz und Ihre Hoffnung. Auch im Homeoffice müssen wir die grundlegenden Tugenden eines Modefachmanns bewahren. Ruhe bewahren, sich nicht entmutigen lassen und nicht aufgeben ist in diesem Moment die beste „Kampfhaltung“. Daher ist dieser Sturm nicht nur eine Herausforderung, sondern auch eine Form des Wachstums. Für Bekleidungsgeschäftsinhaber ist 2020 ein neues Jahrzehnt harter Arbeit geworden. Es stellt nicht nur ihre Stärke auf die Probe, sondern schärft auch ihre Entschlossenheit.