如何解决顾客在服装店铺只逛不买的问题

2021-04-20 17:12:43 xintu 27

相信大家在逛街的时候都遇到过这样的情况,走进店铺随意逛了一圈,但却连试衣服的兴趣都没有,就更别提买衣服了。顾客进店逛了却不买,可能是因为店里存在着一些问题,下面就让新图模特衣架的小编带我们一起来看看,为什么顾客在店里只逛不买,你的店铺到底有没有“踩雷”。

一、服装模特道具展示的店铺氛围不好 

当我们一进店时,对店铺环境会有一个自己的感知,有的店铺会让人觉得很不舒服,所以大家在进这些店的时候,基本上草草走了一圈就会离开,很少会试衣服。

如果是店铺氛围不好,可能是由下列原因造成的:

1、店铺光线不充足

灯光在一定程度上能显示出门店的调性,店里的光线必须充足,不然顾客根本无法看清商品的细节。但光线太亮了也不行,太亮了就会刺眼。

如果在逛街时看到了这两家店,一家光线昏暗,没有服装模特道具搭配服饰展示区;另一家光线明亮,有服装模特道具搭配服饰在门头有展示,你会更想逛哪一家呢?

新图模特衣架

2、店铺的灯光色调不符合定位

重要的是,灯光和品牌风格相匹配。

灯光的冷暖色调主要是由色温决定的,色温越低,灯光就越偏黄偏暖;色温越高,灯光就越偏白偏冷。

越往左的灯光色温越低越暖,越往右的灯光色温越高越冷。

暖色调的灯光让人觉得温暖舒适,所以许多品牌都会采用暖光。

一般的服饰店铺很少使用冷光照明,因为冷色调给人一种冷漠疏离的感觉,通常会被用在电子产品门店。

不过若是品牌偏向于极简、酷飒、未来感等风格,采用冷白光会很合适,一些运动品牌就会使用冷光照明。

但是服装模特道具太过于重要了,如果灯光色调符合,没有模特道具展示的风格也是失败的。

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二、服装模特道具的主动线不清晰,通道太拥挤 

我们先来看下这张图,大家看到这样的卖场觉得怎么样呢?

是不是感觉特别拥挤,让人看着就难受,根本就没有进去挑衣服的欲望。

其实,这种情况是由于店铺动线设计不合理造成的。

这时候就会导致通道太过拥挤,顾客在其中行走时不方便,很难让人有逛下去的欲望。

通道太窄会影响顾客行走,通道太宽则会使顾客和货架商品的互动减少,顾客触摸商品的概率也会降低。

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在进行店铺空间设计时,要做好店铺内部的动线规划,考虑到顾客在逛店时的行走路线。

首先,要确保从入口到店铺最深处有一条直的通道作为主动线,而且这条主动线上也不能放置其他的遮挡物。

其次,要给店铺通道设置合适的宽度。有些店铺为了能尽可能多地把货品陈列出来,会在店里摆放很多货杆和货架。

所以要把通道的宽度设置得更合理,一般来说主通道宽度在150-180cm,可以让2-3人并肩行走,而其他通道的宽度可以设置在90-120cm。

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三、服装模特道具在陈列摆设中方式不合理 

陈列方式不合理会影响顾客在逛店时的舒适度,如果连拿到一件货品都很费劲,就更别提挑选和试穿了。

所以一定要避免陈列方式的不合理,服装模特道具搭配服饰商品摆放在货架上时应该注意陈列高度,要放在顾客易于拿取的位置。

在进行侧杆陈列时,也要注意一杆货品陈列的数量和间隔。数量大多、间隔太小不但不方便顾客看款式,还会给人一种凌乱拥挤的感觉。一般在进店时,顾客的目光首先会被模特道具身上穿的服装、正挂的服装吸引。

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如果在这些位置所陈列的服装模特道具没有特点的话,就很难吸引顾客的目光,也会让顾客没有耐心去翻看店里的其他商品。

所以最好用主推款或特色款做核心搭配展示,利用吸睛的正挂和模特上身吸引顾客。

大家都希望能抓住每一个进店的顾客,提高成交率。顾客好不容易进店了,但却因为店里的服装模特道具布局陈列和气氛被劝退,真的太可惜了!说了这么多,大家快看看自己的店铺有没有存在上述这些问题。若是有的话你就需要注意了。及时改正,及时止损,说不定成交率就能蹭蹭往上涨!

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