服装实体店在疫情复工后逆袭的三大招,快速提升业绩!

2021-06-08 18:10:28 xintu 10

前段时间在微信群里面遇到很多服装店主在发牢骚的事情:“我的服装店复工已经几个礼拜了,客流量真是少得可怜,感觉都快支撑不下去了,该怎么办呢”?相信这也是不少服装实体店主现在的烦恼吧。

看看现在,一场疫情加速了多少门店的倒闭。一方面,市场的竞争愈发激烈;一方面,顾客的“报复性存钱”心理形成,他们在花钱这一行为上,就变得更加谨慎了。

新图模特衣架

讲到这里,大家都在讨论几个问题:

你的店还能撑得了多久?

你知道复工后的营业怎么调整吗?

你知道怎样在客流少的时候尽可能地抢客吗?

如果一时之间想不出答案,那不如来听新图模特衣架的小编来说道说道:

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一、提升视觉,狠抓眼球效应

复工后想让顾客快速进店,小编认为最重要的,首先就是要学会抓住顾客的眼球。为什么?

很现实的问题,一整个长假里大家的收入都明显降低,因而导致整体消费能力也有所降低。“赚不到钱,只能靠省了。”

但是其实,顾客的消费欲望只是被短暂地“抑制”了而已,并非“消灭”。只要顾客还想买东西,实体店主的机会就一直存在。

怎样抓住顾客的眼球呢?店铺和产品缺一不可。

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先说店铺,就拿服装店来举例:

1、门头模特道具要醒目,提高进店率

门头一定要够醒目,无论是灯光还是橱窗模特道具,想尽办法吸引顾客,毕竟路过门店的时间,只有短短几秒。

其次,就是要最大限度地利用价格优势。

尽管大家现在是没有什么闲钱,但如果看到楼下的服装店“七折”、“买一送一”,还是会忍不住去看看的。没人会不喜欢优惠。

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2、门店模特道具陈列提高留店率

把顾客吸引进店之后,还要尽可能地把它们留住。

很多店主在疫情前就不重视模特道具陈列,认为顾客只不过是来买东西的,只要我的产品好,他们就会为之买单。

殊不知,填鸭式的模特道具陈列、乱七八糟的动线设计、毫不协调的颜色搭配,再好看的单品也会变得非常廉价,会让前来逛街的顾客消费欲望大打折扣。

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3、严格选品提高成交率

门店搞好了,店里的产品也要经得起检验。

换作以前,很多人逛街的时候,几乎是把所有看上的衣服都成套买回家。

但是现在她们可能会想:这件上衣真划算,但是这条裤子跟家里那条款式差不多,不如就只买上衣吧,省着点。

顾客是不愿意花钱吗?

不是的,可能是你的选品、你的模特道具搭配不恰当,还没能够让顾客足够愿意掏钱。

因此,复工后的服装店主,在挑品的时候可能要更花心思了,基本款要入多少?流行款和尝试款又分别要入多少?都是要好好斟酌的。

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二、延伸服务,提高购物体验

视觉体验的提升是一方面,还有店内服务的延伸又是另外一方面。

很多顾客之所以喜欢逛实体店,正是因为实体商店能够给他们展示真实的购物环境、更加惊喜的模特道具场景体验。

就像买家居这么负重的事情,大家为什么愿意千里迢迢去一趟宜家?就像为了吃一顿火锅,为什么大家愿意在门口花几个小时大排长龙?

都是因为,这些门店能够给予在其他地方得不到的体验和服务。

同样的,当顾客走进一家服装店,顾客希望得到的一名会搭配服饰的顾问能给与自己专业的搭配意见。模特道具搭配的服装其实也不是适合每个人的,大家都喜欢,这是从大众的角度看也只是显得很漂亮,但是也不是每一个体型都适合搭配那种衣服的,所以就需要员工会临时搭配服装了。

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试问一下自己:

有多少在服装店工作的员工,还认为自己只是一名“导购”?

有多少人在顾客面前,不管适不适合,还是一味地盲目推荐、瞎夸?

在顾客进门的时候,你能否第一时间分清对方的体型、风格?

能否在第一时间为对方提供最优的搭配方案?

在未来,传统的“推销员”将会被淘汰,取而代之的是会搭配的顾问。

复工后的门店想要比隔壁店铺获取更多的客流,提升服务是必不可少的一点。

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三、提供培训,为员工赋能

想要快速提升业绩,除了要服务好顾客,当然还要管理好员工。

后疫情时代,培养一个“全能型”的员工很重要。毕竟现金流吃紧的现在,应该很少店主会选择大量招聘人才。

更何况,本来就有很多员工就觉得:现在线上线下兼顾很乏累,感觉自己都是在为老板打工。

聪明的老板,就要学会帮助员工把这些错误的观念纠正过来。

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所以,首先要尽可能地给予现有的员工专业的培训。

做线上,要怎样做直播、怎样挖私域流量、怎样快速获客?

做线下,要怎样将线上的流量进行最优转化、怎样使自己完成从“导购”到“搭配顾问”的转变、怎样为顾客提供最优的搭配方案?

这样,不仅仅能够为门店提升业绩,更重要的是,员工自身的技能储备也会有大幅度提升。

其次,就是稳定好现有的员工。

门店模特道具陈列、体验、选品这些,都不是老板一个人干得来的。

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如果说是老板是舵手,那么员工们就是这艘船前进的动力。

经营企业就是经营人。

如何让员工明白,他不是在给老板干,而是在给自己干?

如何制定最优方案让员工觉得“赚到了”?

这些都是一个实体店主必须要修炼的“内功”。

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